A Sua Vida de Carreira Começa Aqui
Estamos procurando por pessoas qualificadas para se juntarem a nossa equipe em um papel fundamental para garantir a continuidade das operações do cliente e altos níveis de satisfação do cliente.
* Será responsável pela instalação, manutenção e reparos em equipamentos dentro de um território/região designado para garantir a continuidade das operações do cliente e altos níveis de satisfação do cliente.
* Responsável pela resolução dos problemas ou incidentes do cliente até que as situações sejam resolvidas para a satisfação dos clientes, e ou em conformidade com serviço acordados
* Necessário conhecimento para realizar trabalhos em produtos e serviços de baixa complexidade, especificamente produtos financeiros/ATM;
* Fazer pequenos reparos e substituir componentes em equipamentos de Nível I, como PCs, estações de trabalho e periféricos, impressoras, sistemas POS front-end,
* Manutenção de primeira linha em caixas eletrônicos e quiosques
* Terá a responsabilidade por auxiliar na preparação do local, incluindo instalação de cabo, preparação de equipamentos e pequenos testes;
* Poderá ser necessária realização de trocas modulares e substituições de unidades
* Construir relacionamentos de trabalho com os clientes e desenvolver relações informais canais de comunicação com a conta do cliente em nível local; Representa a empresa de forma a refletir positivamente na imagem e reputação da empresa.
* Realiza manutenções preventivas periódicas nos produtos atribuídos;
* Diagnostica problemas, faz pequenos reparos e substitui componentes (no nível do módulo); Segue os procedimentos de segurança apropriados ao trabalhar com caixas eletrônicos e/ou dentro de instituições financeiras.
Qualificações Básicas:
* Formação: Diploma de Ensino Médio Técnico
* Ferramentas básicas: experiência relacionada Capacidade de trabalhar com o pacote Microsoft Office
* Necessário experiência em sistemas operacionais Windows.
* Boa capacidade de resolução de problemas; Capacidade de adquirir novas habilidades rapidamente; Capacidade de trabalhar sob pressão;
Benefícios:
* Mandatório: CFT, CNH e Carteirinha do Covid (2 vacinas)
* Pode exigir viagens prolongadas, transporte e levantamento de kit de ferramentas/peças de pesos variados (1-50 lbs.); Pode exigir flexão/agachamento, caminhada/em pé/sentado por períodos prolongados; Pode ser necessário trabalhar em turnos rotativos
Oportunidades:
* Garantir que as medidas de produtividade da equipe sejam alcançadas;
* Trabalhar em conjunto com a equipe do Call Center via PDA para recuperação de máquinas;
* Trabalhar em conjunto com o Oficial de Escolta de Segurança
As ofertas de emprego estão condicionadas à aprovação dos critérios de triagem aplicáveis a vaga. Declaração de oportunidade de emprego igualitária A empresa é um empregador que oferece oportunidades iguais. É política da empresa contratar, treinar, promover e pagar associados com base em suas qualificações, habilidades e desempenho relacionados ao trabalho, independentemente de raça, cor, credo, religião, origem nacional, status de cidadania, sexo, orientação sexual, identidade/expressão de gênero, gravidez, estado civil, idade, deficiência física ou mental, informações genéticas, condição médica, status militar ou veterano ou qualquer outro fator protegido por lei.