Descrição de Cargo
Técnico de Informática Pleno
Objetivo do Cargo
Executar atendimentos corretivos e preventivos em equipamentos de venda e recarga de bilhetes e QR Codes instalados nas estações, assegurando o pleno funcionamento dos dispositivos e a continuidade dos serviços prestados aos usuários.
Principais Atividades
Máquinas de Autoatendimento (ATM)
Realizar desobstrução de cédulas nos validadores de notas.
Executar manutenção preventiva nos rolamentos dos validadores.
Desenroscar recibos presos nas impressoras térmicas.
Efetuar manutenção preventiva nos rolamentos das impressoras.
Ajustar sensores de papel das impressoras.
Reabastecer bobinas de papel nas impressoras.
Receber e conferir bobinas fornecidas por terceiros.
Realizar regulagem e manutenção preventiva (limpeza e calibragem) nas telas sensíveis ao toque (touchscreen).
Instalar e Configurar Novos Equipamentos
Subir imagem do sistema (aplicativo) para uso do cliente.
Configurar parâmetros de rede, ID do sistema e identificação da máquina.
Postos de Atendimento (POS)
Substituir dispositivos POS com leitura de QR Code em cabines e bilheterias.
Realizar manutenção preventiva e corretiva nas impressoras dos POS.
Equipamentos de Consulta (Validadores)
Substituir validadores nas estações.
Executar manutenção corretiva na base dos validadores (mounting kit).
Realizar troca de fontes de alimentação dos validadores.
Dispositivos de Conectividade (Rack de Rede)
Reinicializar equipamentos internos dos racks.
Substituir equipamentos com defeito.
Realizar testes de cabeamento (verificação elétrica e crimpagem de conectores).
Novos Dispositivos/Equipamentos (ATM, POS ou Validador)
Realizar testes de novas funcionalidades.
Atuação Conjunta com Terceiros
Acompanhar atividades de operadoras de telecomunicações responsáveis pelos links de dados.
Prestar suporte técnico às demais áreas da empresa.
Requisitos do Cargo
Formação Acadêmica
Ensino Médio completo (obrigatório).
Curso técnico ou profissionalizante em Informática (obrigatório).
Cursos Complementares
NR10 e NR35 (desejável).
Conhecimentos em eletrônica básica (desejável).
Conhecimentos em redes de computadores (configuração e infraestrutura) (desejável).
Competências Comportamentais
Proatividade e boa comunicação.
Capacidade de trabalho em equipe.
Assiduidade e pontualidade.
Habilidade de relacionamento interpessoal.
Informações Adicionais
Carga Horária: 44 horas semanais
Escala de Trabalho: 12x36
Local de Trabalho: São Paulo/SP –
Remuneração: Compatível com o mercado
Benefícios
Vale Alimentação (VA)
Vale Refeição (VR)
Vale Transporte (VT)
Seguro de Vida (SV)
Convênio Odontológico (CO)
Ajuda de Custo
Detalhes da Vaga
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Assistente
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação Desejada
Tecnologia da Informação, Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
Proatividade e boa comunicação.
Assiduidade e pontualidade
Habilidade de relacionamento interpessoal.
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