Sobre a Empresa:
O Clínica Experts é uma plataforma completa de gestão para clínicas de saúde, estética e bem-estar, utilizada diariamente por mais de ***** clínicas e ****** usuários.
Nossa solução integra agenda, prontuário, financeiro, estoque, comunicação omnichannel e inteligência artificial, garantindo eficiência e escala para operações de todos os portes.
Sobre a Oportunidade:
O Clínica Experts está em busca de novo talento para o nosso Time Financeiro!
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No cargo de Assistente de Cobrança, você será responsável por garantir a eficiência na gestão da carteira de clientes inadimplentes, realizando negociações e acompanhando pagamentos com foco na recuperação de crédito e na experiência do cliente.
Você deverá ter boa comunicação, organização e domínio de ferramentas de gestão financeira, além de contribuir com ideias e melhorias para o processo de cobrança da empresa.
Principais Responsabilidades:
Realizar contato com clientes inadimplentes via telefone, e-mail, chat ou videoconferência;
Negociar formasde pagamento e acordos, respeitando a política da empresa;
Emitir boletos,faturas e registrar acordos;
Registrar demandas e interações com clientes no sistema;
Acompanhar e atualizar o status das cobranças em aberto;
Encaminhar casos específicos para outras áreas quando necessário;
Apoiar na melhoria contínua dos processos de cobrança e relacionamento;
Manter-se atualizado(a) sobre os serviços oferecidos e as políticas financeiras da empresa.
Requisitos e qualificações:
Conhecimento básico/intermediário em informática e sistemas financeiros;
Boa comunicaçãooral e escrita;
Organização, empatia e postura cordial;
Perfil negociador, paciente e proativo.
Diferenciais:
Vivência anterior com cobrança ou atendimento financeiro;
Experiência em ligações e videochamadas.
Nossos benefícios:
Vale Alimentação/Refeição no cartão Flash;
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Vale Transporte;
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Plano de Saúde Ambulatorial (Unimed) + Plano Odontológico (Uniodonto);
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Wellhub (Gympass) — acesso a academias, estúdios e atividades físicas;
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Guia da Alma — plataforma de terapia online e bem-estar emocional, com diversos profissionais de saúde mental;
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Auxílio-Creche;
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Seguro de Vida;
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Conexão Premiada — programa de incentivo por indicação de talentos;
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Ambiente inspirador, com foco em desenvolvimento e alta performance!
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?? Vaga 100% presencial para a cidade de Lajeado/RS.
Se você é organizado(a), comunicativo(a) e tem habilidade para lidar com clientes com empatia e firmeza, queremos te conhecer!
Venha fazer parte de um time que valoriza o crescimento e a excelência no atendimento.
Venha crescer com a gente e transformar a gestão em saúde no Brasil!
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