Agente de Suporte ao Cliente
O profissional responsável por prestar apoio administrativo e suporte direto aos clientes relacionados à contratação, manutenção e esclarecimentos sobre planos funerários é o agente de atendimento.
Essa função envolve o cadastro e atualização de dados de clientes no sistema, emissão de boletos e segunda via de documentos, controle de inadimplência, elaboração de contratos, cancelamentos, alterações de titularidade e orientação sobre os serviços inclusos no plano.
Ao trabalhar nessa posição, você realizará atendimento presencial, telefônico ou por canais digitais, sempre com empatia, sigilo e clareza, devido à sensibilidade do tema.
Requisitos:
* Excelentes habilidades de comunicação;
* Empatia e capacidade de lidar com clientes;
Vantagens:
* Opportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica;
* Desenvolvimento de habilidades em um ambiente de trabalho estimulante;