Vaga: Supervisor Comercial e de Vendas Internas – Araucária PR
Objetivo do Cargo:
• Garantir e executar planejamento de fluxos do departamento.
Principais atividades:
• Acompanhar os orçamentos e os pedidos de venda efetivados via sistema;
• Zelar pela efetividade da operação observando o correto funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados pelos vendedores, solicitando sua manutenção quando necessário, requisita material, treina os subordinados, participa no processo de movimentação de pessoal;
• Mantém atualizado o Quadro de Metas em função das vendas realizadas para ciência da equipe e controle dos superiores
• Mantém-se atenta às tendências do mercado em relação à sua área de atuação ou negócios da empresa através de pesquisas, acessos à Internet, observações da concorrência, treinamentos etc., visando maior efetividade no trabalho da equipe e da área Comercial;
• Supervisionar os vendedores internos, equipe comercial e o departamento de SAC;
• Supervisionar o atendimento aos clientes, representantes, gerentes e intermediários;
• Treinar profissionais de vendas e equipe interna em processos e atividades relacionadas ao setor;
• Programar e supervisionar a rotina da equipe interna com fechamento mensal de comissões, análise crítica de verbas extras para os clientes, aprovações de pedidos no sistema conforme Política Comercial, avaliação e validação dos contratos comerciais junto ao Jurídico e liberação de acesso para os vendedores/representantes no sistema de Vendas;
• Acompanhar os processos de exportação;
• Acompanhar o processo de Pesquisa de Satisfação dos clientes;
• Atuar em interface com as demais áreas da empresa, visando melhorar os processos e a satisfação dos clientes;
• Elaborar, atualizar e aprovar os procedimentos operacionais junto ao SGI;
• Levantar e apresentar os resultados e metas dos departamentos;
• Promover aumento da satisfação de clientes externos e internos;
• Coordenar atividades ligadas a ações corretivas e preventivas, com o intuito de buscar a eficiência e eficácia dos processos.
Requisitos Necessários:
• Superior completo em Administração, Marketing ou equivalente;
• Três anos de experiência na área comercial.
Características comportamentais:
• Proatividade;
• Atenção;
• Agilidade;
• Comprometimento.