Somos uma empresa que busca a excelência no atendimento ao cliente, sendo uma empresa especializada em internet de fibra ótica, telefonia fixa e móvel e serviços de TV, através destas tecnologias conectando pessoas, e trazendo a melhor experiencia em internet pois isso é que nos move.Você fará parte de uma equipe que está revolucionando a maneira como as empresas interagem com seus clientes. Potencializamos vendas e suporte, encantando pessoas por meio de nossa tecnologia. Sempre buscando escalar, surpreender e crescer.A função em aberto é para Instrutor(a) de Treinamento(a) Pleno onde será responsável por planejar, desenvolver e ministrar treinamentos para colaboradores, visando o desenvolvimento de competências e habilidades. Além disso, atuará na avaliação dos resultados dos treinamentos e na elaboração de relatórios para aprimoramento contínuo.Se você está buscando um ambiente de trabalho dinâmico, com foco em inovação e crescimento, aqui é o lugar certo para vocêPRINCIPAIS ATIVIDADES A DESENVOLVER:Conduzir e planejar treinamentos (Treinamentos comportamentais para Lideranças e sistêmicos ); Integração de novos colaboradores e gestores;Apresentação de Onboarding e Dashboard;Garantir a estruturação e a efetividade dos processos de avaliação de desempenho.Apoiar a disseminação e sustentação da cultura organizacional, promovendo iniciativas que reforcem os valores e o propósito da empresa.Desenvolver ações que fortaleçam a comunicação interna e a conexão entre os colaboradores e a organização.Estimular a implementação de políticas voltadas à diversidade e inclusão;Apoiar a gestora da área nas demandas de treinamentoDesenvolver materiais didáticos e recursos instrucionais para os treinamentos.Ministrar treinamentos presenciais e/ou online, utilizando técnicas e metodologias adequadas.Avaliar o desempenho dos colaboradores durante os treinamentos e aplicar feedbacks construtivos.Realizar a mensuração dos resultados dos treinamentos, analisando indicadores de eficácia e impacto.Identificar oportunidades de melhoria nos processos de treinamento e propor ações corretivas.Manter-se atualizado em relação às tendências e inovações na área de treinamento e desenvolvimento.Participar de reuniões e comitês para alinhamento de estratégias de capacitação.Colaborar com a integração de novos colaboradores, facilitando a adaptação e o desenvolvimento inicial.Promover a cultura de aprendizagem contínua na organização, incentivando a busca por conhecimento.Documentar os processos de treinamento e elaborar relatórios para apresentação à gestão.Atuar de forma proativa na identificação de necessidades de treinamento e na proposição de soluções inovadoras.Diferenciais para ocupação do cargo:PRÉ REQUISITOS PARA A VAGA:Obrigatório: Ensino Superior Completo: Administração, Analista de Qualidade, Pedagogia, Recursos Humanos e áreas correlatas;Obrigatório ter no minimo Conhecimento Intermediário em Excel;Obrigatório ter experiência com treinamentos desenvolvimento de talentos;Diferencial ter Curso de instrutor de treinamentos;Diferencial caso tenha Formação de auditor Interno na ABNT NBR ISOExperiência com resolução de conflitos;Experiência com dinâmicas de grupo.DETALHES DA VAGA:Regime de Contratação CLT;Horário comercial de segunda sexta das 08h00 as 17h15 com 1 hora de intervalo e Sábado das 08h00 as 12h00;Salário compatível com a função;Benefícios atrativos (Vale refeição, Vale alimentação, vale combustivel ou vale transporte);Plano de carreira;Plano de saúde Unimed, plano odontológico Dental Uni e após período de experiência plano de internet banda larga isento, caso resida em local onde a empresa tenha disponibilidade de atendimento;