Analista de CRM JR
Profissional responsável por apoiar a gestão do relacionamento com clientes, atuando na organização e análise de dados, operação de ferramentas de CRM e execução de campanhas. Contribui para melhorar a experiência do cliente e os resultados do negócio por meio de insights, relatórios e suporte às áreas de marketing, vendas e atendimento.
Requisitos:
• Conhecimento intermediário em Excel (fórmulas, gráficos, tabelas dinâmicas).
• Boa comunicação interpessoal e escrita.
• Perfil organizado, analítico e atento a prazos e detalhes.
• Vivência com CRM comercial voltado a vendas (ex: Microsoft Dynamics, Salesforce, Pipedrive, etc).
• Conhecimento do funil de vendas e suas etapas