Descrição da vagaSomos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.Como é o ambiente de trabalho?Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.Vem conferir!Responsabilidades e atribuiçõesGestão Financeira e Controles OperacionaisRealizar o fechamento diário de caixas, assegurando a correta atualização do sistema financeiro da loja e a conformidade das movimentações.Garantir a disponibilidade de numerário trocado para atendimento aos clientes, controlando o fundo de caixa.Executar auditorias financeiras internas, analisando divergências e assegurando aderência aos procedimentos da companhia.Conferir e organizar documentos operacionais e financeiros (cancelamentos, trocas, devoluções, Libercard, comprovantes de cartões), identificando inconsistências e garantindo rastreabilidade.Arquivar corretamente documentos fiscais e comprovantes, mantendo-os disponíveis para fiscalizações e auditorias.Gestão Comercial e Visual MerchandisingExecutar o Book de Operações Mensal, garantindo a correta implementação das estratégias comerciais e exposições de vendas (ilhas, bailarinas, check-out, pontas de gôndola).Garantir a montagem e disponibilidade de kits promocionais conforme campanhas vigentes.Aplicar negociações comerciais da loja, assegurando a correta utilização de materiais promocionais (clip strips, wobblers, pontas de gôndola, entre outros).Assegurar precificação correta e visível em todos os produtos, conforme políticas comerciais.Gestão de Estoque e Prevenção de PerdasRealizar inventários parciais periódicos, mantendo o estoque atualizado e corrigindo divergências decorrentes de rupturas, quebras ou furtos.Acompanhar e apoiar a execução do inventário geral da loja, garantindo acuracidade dos dados.Supervisionar a conferência de produtos a vencer, orientando a equipe quanto à retirada, devolução ou remanejamento conforme normas internas.Garantir o abastecimento adequado das seções, prevenindo rupturas e excesso de estoque.Gestão da Operação e Organização da LojaGarantir a organização geral da loja, zelando por limpeza, layout, abastecimento, exposição de produtos e padronização visual.Monitorar o fluxo de atendimento, assegurando agilidade, qualidade no serviço e cumprimento dos padrões de atendimento da rede.Atuar diretamente no atendimento ao cliente, solucionando ocorrências, reclamações e garantindo uma experiência positiva de compra.Gestão de Pessoas e Desenvolvimento da EquipeGerenciar a equipe da loja, incluindo elaboração de escalas, distribuição de tarefas, acompanhamento de performance e gestão de conflitos.Realizar feedbacks semanais e mensais com a equipe, com base na análise de indicadores e resultados individuais e coletivos.Conduzir treinamentos contínuos para a equipe, abordando temas como atendimento ao cliente, técnicas de vendas, uso de sistemas, indicadores de desempenho e normas operacionais.Atuar como referência técnica e comportamental, promovendo engajamento, disciplina operacional e foco em resultados.Gestão de Indicadores e PlanejamentoAnalisar relatórios e indicadores de desempenho da loja (vendas, perdas, produtividade, atendimento, metas), acompanhando a evolução dos resultados.Elaborar e executar o planejamento estratégico anual da loja, com base em histórico de indicadores, metas corporativas e oportunidades de melhoria.Definir planos de ação para superação de metas, melhoria de resultados e correção de desvios operacionaisRequisitos e qualificaçõesFormado em farmácia, administração ou outras áreas correlatas a função.Conhecimento em pacote office;Experiência em liderar equipes e organizar processos administrativos;Experiência com vendas e atendimento ao cliente.Informações adicionaisBENEFÍCIOS:• Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);• Vale-transporte;• Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;• Plano Odontológico por adesão;• Seguro de vida e Assistência Funeral;• Plataforma de terapia online;• Programa de Gestantes;• EducaMais pague menos um Wellhub da educação com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;• Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;• Convênio Wellhub, plataforma de exercícios.
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