Descrição da vaga
Falar da MRV&CO é dizer muito mais do que ser os títulos que recebemos durante nossa história de 46 anos. Ser a maior construtora da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Somos a MRV&CO e, em breve, desejamos ser reconhecidos como plataforma habitacional, nas diferentes frentes e possibilidades. Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde! Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo.
Vem #SERSangueVerde com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Estamos na área deRelacionamento com Clientese somos responsáveis peloAtendimento ao Cliente. A missão da Coordenação de Atendimento é "Proporcionar um atendimento de qualidade, humanizado e eficiente, visando uma experiência única ao cliente." O Assistente de relacionamento é responsável por tratar demandas de clientes interagindo com as áreas e buscando a solução dentro do prazo acordado com o cliente.As tratativas devem ser realizadas com qualidade e devida assistência ao cliente durante todo o processo, realizando contatos telefônicos ou interagindo por email.
* Realizar interação com todos os departamentos da empresa para solução de problemas relacionados a clientes;
* Ter pró atividade, jogo de cintura, determinação, empatia com o cliente e foco na meta;
* Gostar de falar/ouvir o cliente, através de ligações telefônicas;
Requisitos e qualificações
* Habilidade em interpretação e escrita;
* Bom relacionamento interpessoal;
* Gostar de trabalhar em equipe;
* Senso de urgência e justiça.
Informações adicionais
O que você terá?
* Salário compatível com o mercado;
* Alimentação: Benefício Alimentação CAIXA Pré-pagos;
* Saúde e bem-estar: Plano de saúde e Plano odontológico;
* Mobilidade: Vale-transporte;
* Incentivo à atividade física: Totalpass;
* Desconto com empresas parceiras: Allya;
* Modalidade: 100% Presencial;
* Benefícios: Conforme convenção coletiva de trabalho;
Benefícios SER Sangue Verde: Além de nos intitularmos Sangue Verde, temos um pacote de benefícios só para a gente;
E muito mais!
Conheça algumas iniciativas em Benefícios SER Sangue Verde: https://vagas-mrveco.gupy.io/;
* Curtiu? Candidate-se e venha para o nosso time!
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