Requisitos
* Ensino Superior em Engenharias ou Tecnologia (será um diferencial).
* Experiência na área de Mercado Financeiro.
* Habilidade de análise e planejamento.
Responsabilidades e Atribuições
1. Monitorar e analisar informações sobre o comportamento dos clientes, preferências, hábitos de compra e interações com a instituição, utilizando ferramentas de CRM para identificar padrões e oportunidades de negócio.
2. Classificar a base de clientes em segmentos distintos com base em características demográficas, comportamentais e de valor, permitindo a personalização de campanhas e ofertas.
3. Elaborar e implementar campanhas de marketing direcionadas, programas de fidelidade e outras iniciativas que visem aumentar o engajamento e a satisfação dos clientes.
4. Assegurar que a plataforma de CRM esteja atualizada, funcional e alinhada com os objetivos da instituição, além de propor melhorias e inovações nos processos de relacionamento com o cliente.
5. Realizar pesquisas para compreender tendências de mercado, identificar oportunidades e ameaças, e avaliar o posicionamento da instituição em relação aos concorrentes.
6. Criar relatórios detalhados e painéis de controle que apresentem os resultados das análises realizadas, fornecendo insights acionáveis para as equipes de marketing, vendas e gestão.
7. Colaborar com as áreas de marketing, vendas, inteligência de leads e atendimento ao cliente para garantir a implementação eficaz das estratégias de CRM.
Formação Acadêmica : Não informado
Salário : A combinar
Cargo : Outros
Empresa :
Grupo Adriano Cobuccio
Atuando desde 2001 no mercado financeiro, o Grupo Adriano Cobuccio possui meios de pagamento, parcerias em diversos segmentos comerciais e presença em todo o território nacional. Nosso foco é promover a conexão entre pessoas, marcas, produtos, serviços, ofertas e promoções, sempre priorizando a satisfação de clientes e lojistas, incentivando o consumo e garantindo operações seguras e com retorno garantido para as empresas parceiras.
Ramo : Financeiras
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