Somos uma fintech de recuperação de crédito, early-stage com uma recente rodada, que aproxima as soluções digitais à estratégia de recuperação desde os grandes bancos ao pequeno e médio empresário. Utilizando GenAI, somos o primeiro agente de cobrança 100% autônomo do Brasil. Com tecnologia própria estamos mudando a forma com que se faz cobrança. Atuando em clientes como Riachuelo, Carrefour, Via Varejo, Universidade Católica entre outros dentre os nossos mais de 400 clientes entre SMB e Enterprises.
Estamos buscando um(a)
Analista de Gestão de Contas Jr
para se juntar ao nosso time. Essa pessoa terá papel essencial na conexão entre as áreas internas (especialmente tecnologia) e os nossos clientes.
Responsabilidades:
• Acompanhar e gerenciar a carteira de clientes, com foco em análise e otimização de performance;.
• Atuar como ponte entre os clientes e a área de tecnologia.
• Construir e atualizar reports que tragam visibilidade sobre desempenho financeiro e resultados.
• Apoiar a gestão da jornada dos clientes, identificando oportunidades de melhoria.
• Participar de rituais de acompanhamento e reuniões de alinhamento com áreas de tecnologia, produto e os times do cliente
Requisitos:
• Raciocínio lógico apurado e boa capacidade de organização.
• Comunicação clara, empática e voltada à solução de problemas.
• Facilidade com ferramentas digitais (planilhas, dashboards, plataformas de atendimento).
• Ensino superior cursando (último ano) ou completo — em áreas como humanas, exatas, sociais aplicadas, entre outras.
• Experiência profissional anterior é necessária, independe de tempo e de área
Diferenciais
:
• Experiência com atendimento ou áreas de sucesso do cliente.
• Vivência com ambientes de tecnologia ou startups.
• Conhecimento básico em construção de relatórios e análise de dados.
Perfil que buscamos:
• Proatividade, senso de dono e curiosidade constante.
• Capacidade de transitar entre áreas e se comunicar com clareza.
• Gosto por ambientes dinâmicos e pela resolução de problemas complexos.
• Vontade de crescer e se desenvolver junto com a empresa.
Se você gosta de resolver problemas, tem um raciocínio analítico forte e quer crescer num ambiente que valoriza autonomia, colaboração e aprendizado constante — essa vaga é pra você! Venha conosco participar do início da construção do negócio.
Vem pra Monest.