Description: Descrição do Cargo A posição de Consultor de Negócios Corporativos - Nível I é responsável por proporcionar soluções personalizadas e eficientes para empresas, maximizando sua conectividade e impulsionando seu crescimento. Também é responsável por estabelecer parcerias estratégicas, identificar oportunidades de expansão e garantir um atendimento consultivo de alta qualidade, focado em entender as necessidades específicas de cada cliente empresarial da DigitalNet. Na função, você será responsável por: - Atender a clientes corporativos via sistema interno para vendas, instalações, planos, ajustes, reativação e negociação de planos cancelados. - Organizar as ordens de serviço conforme horários agendados com os clientes para otimizar a produtividade da equipe técnica. - Reestruturar a agenda dos técnicos para atender mudanças de endereço ou cômodo dos clientes. - Realizar assistência via mensagens e ligações para fornecer informações e tratar questões de agendamento. - Realizar suporte ao técnico via ferramenta de comunicação interna para discutir detalhes de suas tarefas. - Acompanhar os atendimentos dos clientes corporativos, oferecendo suporte integral antes, durante e após as transações comerciais, mantendo seus cadastros sempre atualizados e sugerindo melhorias pontuais. - Prospectar novos clientes e realizar conversão receptiva, agendando visitas de consultores externos, quando necessário. - Ofertar soluções integradas, upgrades de banda e migrações de tecnologia, alinhadas às demandas dos clientes. - Realizar análise financeira para emissão de contas, notas fiscais e negociação de débitos. - Realizar a retenção de clientes e se necessário, realizar agendamento para remoções de ativos em casos de cancelamento. - Identificar e prover solução de problemas técnicos para suporte inicial aos clientes corporativos. - Elaborar termos de adesão, renovações contratuais e alterações de titularidade em sistemas de gestão de contratos. - Auxiliar e treinar novos colaboradores do setor seguindo os procedimentos estabelecidos e as ferramentas sistêmicas da empresa. Informações de Remuneração Salário base: R$ 1.829,00 Remuneração Variável; Benefícios: ️ Auxílio Alimentação: R$ 800,00 Desconto de plano de internet para colaborador Plano de Saúde ️ Seguro de vida Requirements: Hard Skills As habilidades técnicas necessárias para a posição incluem: Ensino superior (cursando ou completo). Experiência prévia de 1 ano em áreas de atendimento corporativo, negociações e vendas, oriunda de empresas externas. Conhecimento em informática, infraestrutura de redes e telecomunicações. Conhecimento de Técnicas de Atendimento, Negociação e Vendas. Jornada comercial de segunda a sábado