§ Gerenciar projetos e sistemas de TI, operação, manutenção e melhoria contínua do ambiente, bem como o encerramento de suas atividades;§ Acompanhar os indicadores de utilização dos sistemas, cuidar da avaliação e identificação de soluções tecnológicas e gestão de equipe técnica;§ Participar da gestão dos contratos de serviços da área de TI;§ Realizar a gestão de conflitos de priorização, prazo e escalonamento de demandas;§ Acompanhar a implantação e manutenção de processos e o monitoramento de performance e falhas.