Técnico de Garantia e Desenvolvimento de Produtos
O candidato selecionado atuará como Técnico de Garantia e Desenvolvimento de Produtos, com foco em garantir a qualidade e eficiência dos produtos.
Descrição do Cargo
O Técnico de Garantia e Desenvolvimento de Produtos será responsável por analisar e aprovar solicitações de garantia, reclamações e defeitos de produtos, além de realizar triagem de demandas para o Time de Desenvolvimento de Produtos. Além disso, ele também analisará e sanará dúvidas do Time de Garantia e do Suporte Técnico.
Responsabilidades
* Analisar e aprovar solicitações de garantia, reclamações e defeitos de produtos;
* Realizar triagem de demandas para o Time de Desenvolvimento de Produtos;
* Analisar e sanar dúvidas do Time de Garantia e do Suporte Técnico;
* Produzir material (fotos e vídeos) que represente o problema identificado na reclamação para ser enviado para Divisão CAP.
Habilidades e Qualificações Requeridas
O candidato selecionado deve possuir:
* Ensino médio completo e/ou técnico em mecânica;
* Pacote Office básico;
* Bom nível de comunicação oral e escrita;
* Experiência em mecânica de Motos, motor e elétrica, mínimo de 06 meses;
* Assertividade, Proatividade, Senso Crítico, Iniciativa;
* Habilitação A/B.
Desejáveis
O ideal é que o candidato tenha:
* Técnico ou superior em mecânica - cursando ou completo;
* Pacote Office intermediário, desenho técnico mecânico.
Horário de Trabalho
O trabalho será realizado nos seguintes horários:
* Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00;
* Sábado, das 08:00 às 12:00.
Benefícios
O candidato selecionado terá acesso aos seguintes benefícios:
* Vale Transporte;
* Plano de Saúde;
* Vale Alimentação;
* Refeição no Local da Empresa.