Descrição do Cargo
O Analista Comercial Junior é responsável por apoiar na captura de leads, desenvolver ações promocionais e fortalecer o relacionamento institucional com as famílias.
Responsabilidades Principais:
* Realizar atendimentos presenciais, telefônicos ou online aos responsáveis pelos alunos, apresentando a proposta pedagógica da escola e suas condições.
* Registrar e atualizar informações de leads no sistema de CRM, alimentando os dados de contato, histórico de interações e estágio no funil.
* Acompanhar o funil de vendas, monitorando a evolução dos leads e realizando ações de follow-up.
* Apoiar na organização e execução de eventos e ações promocionais, como visitas guiadas, plantões de matrícula e cafés com a direção.
* Participar das campanhas de matrícula, colaborando na distribuição de materiais, registros de atendimentos e encaminhamentos.
* Apoiar ações de relacionamento com responsáveis, especialmente em fases como pré-matrícula, prestando esclarecimentos e suporte para promover segurança e confiança na decisão pela matrícula.
* Monitorar indicadores de atendimento e conversão, atualizando planilhas e relatórios de forma periódica.