Join to apply for the ASSISTENTE OPERAÇÕES role at Bernoulli EducaçãoSe o olho brilha, vem ser BernoulliSomos feitos de pessoas que acreditam no poder transformador da educação.
Gente criativa, determinada e que gosta de aprender.
Profissionais que enxergam os desafios como oportunidades para inovar, gerar ideias, soluções e impulsionar o conhecimento.Tudo isso em um ambiente onde as diferenças se encontram, dialogam e trabalham em equipe.
Um ambiente acolhedor, plural e dinâmico, onde as pessoas são motivadas a se desenvolver para evoluir, prosperar e alcançar seus objetivos.Se seu olho brilha para novos desafios e você quer fazer parte de uma cultura em transformação, em uma empresa que não para de crescer, venha ser Bernoulli!Venha revolucionar a educação junto com a gente!Responsabilidades e atribuiçõesTratar a rotina operacional considerando o recebimento, conferência, aprovação, expedição e acompanhamento do pedido utilizando e-mails, sistema RM Nucleos e planilhas de controle, com a finalidade de garantir a entrega do material ao cliente com assertividade e excelência.Realizar atendimento via telefone, e-mail e plataforma digital a clientes internos e externos, com o intuito de fornecer informação e dirimir dúvidas.Apoio na atualização da plataforma digital CRM, atualizando os dados cadastrais dos clientes, inserindo registros, ocorrências e reclamações, a fim de fornecer dados atualizados dos parceiros.Apoiar no cadastro de novos produtos, utilizando o sistema RM Nucleos, com o objetivo de disponibilizar esses produtos para futura implantação de pedidos.Acompanhar a atualização dos contratos, termos e pedidos de fornecimento, encaminhando via e-mail o arquivo em PDF com a finalidade de garantir o recebimento da via física do cliente com as devidas assinaturas.Elaborar e atualizar planilhas de controle específicas para clientes, como calendário de tiragem, disponibilização e pagamento, através do Microsoft Excel e plataforma digital (CRM), para atender às demandas das escolas parceiras.Implantar e tratar pedidos de devolução, garantindo que a expedição/conferência tenha acesso ao que foi autorizado, utilizando o sistema RM Nucleos para assegurar maior assertividade das informações entre setores e cliente.Participar de feiras e eventos do BSE, auxiliando na recepção e credenciamento dos participantes, garantindo atendimento de excelência.Apoiar o suporte pedagógico na implantação, envio, acompanhamento e entrega dos pedidos de análise através do sistema RM Nucleos e Microsoft Excel, para atender clientes que desejam ampliar os segmentos.Requisitos e qualificaçõesFormação acadêmica: Ensino Médio completo ou cursando Ensino Superior.Conhecimentos específicos: Conhecimento básico do pacote Office e desejável conhecimento no sistema TOTVS RM.Experiência: de 0 a 6 meses.Informações adicionaisPlano de saúdePlano odontológicoSeguro de vidaVale-alimentação e refeição no mesmo cartãoCafé da manhã ou lanche da tarde nas unidades físicasVale-transporteTotal Pass e Wellhub (acesso a academias e serviços on-line de atividades físicas)Day off no aniversárioPresente de casamentoUniversidade corporativaPrograma de acompanhamento a gestantesPrograma de orientação psicológica, jurídica, financeira e socialModelo de trabalho e horárioModelo de trabalho híbrido, presencial 2 vezes por semana na CSC Raja Gabaglia, Estoril/BH.Horário: Segunda a quinta, das 08:00 às 18:00, e sexta, das 08:00 às 17:00.Proteção de dadosDurante o processo de seleção, utilizaremos seus dados pessoais cadastrados na plataforma Gupy, tratados de acordo com a LGPD nº 13.709/18 e nossa política de privacidade, disponível em: Política de Privacidade.
Seus dados permanecerão em nossos bancos de dados para futuras oportunidades, caso não seja admitido nesta vaga.
Ao candidatar-se, você concorda com essas condições.
#J-18808-Ljbffr