Descrição da vaga
Ser um LMer é muito mais do que ser um funcionário da empresa LM Soluções de Mobilidade; é fazer parte de uma organização colaborativa onde todos têm espaço para se desenvolver e compartilhar o melhor de si.
Somos uma empresa impulsionada por pessoas, por isso, nosso jeito de Ser e Fazer é fundamentalmente direcionado a como nos relacionamos com todos ao nosso redor: entre funcionários, parceiros, fornecedores, investidores e clientes.
Por aqui, valorizamos pessoas curiosas, que buscam aprender sempre e atuam com protagonismo e sentimento de dono, seja na carreira, em um projeto específico ou nas atividades.
Em 2025, completamos 50 anos de experiência no setor, escrevendo uma história de excelência e qualidade e abraçando as necessidades dos nossos clientes. Nossa atuação é em todo o território nacional e temos filiais em 8 localidades, além da nossa matriz, em Salvador-BA!
Nossa atuação e comprometimento em transformar estratégias em resultados nos abriu portas para fazer parte do Grupo Volkswagen, potencializando ainda mais nosso alcance e reiterando nosso jeito de ser e fazer, pautado na ética, respeito e colaboração, que nos trouxe até aqui.
Responsabilidades e atribuições
Gestão da Frota – Realiza o controle de entrada e saída dos veículos, incluindo mobilizações, desmobilizações, trocas, entregas e devoluções, mantendo atualizadas as planilhas internas e o sistema VEX;
Manutenção preventiva e corretiva – Acompanha a execução e o controle das manutenções, intermediando aprovações internas com o cliente e com oficinas, buscando agilidade e custo-benefício;
Gestão de sinistros e avarias – Acompanha e conduz tratativas de sinistros e avarias (internos e de terceiros) e apoia na coleta de documentação necessária;
Veículo reserva e suporte – Solicita e administra veículos reserva conforme critérios de elegibilidade, atendendo tanto a equipe interna quanto os clientes externos;
Documentação e conformidade legal – Controla e atualiza a documentação da frota (CRLV, Carta Verde, portais), enviando conforme demanda e mantendo a conformidade com os requisitos legais;
Gestão contratual – Monitora o vencimento de contratos e aditivos, realiza interface com o setor comercial e cliente para providenciar as renovações necessárias;
Rastreamento e segurança veicular – Monitora instalações, manutenções e acessos ao portal de rastreadores, garantindo a segurança e a rastreabilidade da frota;
Relacionamento com fornecedores – Acompanha da frota em manutenção, buscando melhores prazos e qualidade para os serviços prestados;
Indicadores e análises operacionais – Elabora e analisa dados de desempenho da frota, como custo por km, tempo de imobilização, taxa de utilização e outros indicadores estratégicos;
Mobilização de novos veículos – Controla e envia a disponibilidade de veículos recém-chegados, coordenando a entrada, preparação e alocação conforme necessidade operacional;
Atendimento e relacionamento com cliente – Atua como ponto de contato para solicitações do CAC, participa de reuniões, acompanha demandas e assegura alto nível de atendimento. Apoio no desenvolvimento no sistema interno para o cliente;
Processo de Novos Veículos – Administra o ciclo completo de aquisição de veículos, desde a solicitação, cotação, aprovação com gestor e cliente, até o acompanhamento no sistema (Power BI) e recebimento;
Suporte a áreas correlatas – Apoia o setor comercial com informações para negociações e renovações de contrato, além de auxiliar nas rotinas administrativas e financeiras (medições, faturas, glosas etc.);
Capacitação e suporte técnico – Treina usuários (clientes) sobre portais e sistemas (multas, agendamentos, rastreadores etc.) e orienta motoristas e prestadores sobre processos operacionais;
Gestão de documentos e contratos – Acompanha e mantém atualizados os contratos ativos e inativos da frota, em formato físico e digital, garantindo conformidade com exigências contratuais e auditorias. Monitora reajustes, periodicidades contratuais e presta suporte direto aos clientes nas demandas relacionadas;
Acompanhamento de metas e indicadores contratuais – Garante o correto preenchimento de metas contratuais, acompanha reclamações e propõe melhorias operacionais;
Gestão de recursos humanos operacionais – Direciona atividades de assistentes e analistas, oferecendo suporte técnico e acompanhamento das entregas e evolução profissional;
Apresentação de resultados – Prepara relatórios e apresentações de KPI para coordenação e reuniões de acompanhamento com o cliente.
Requisitos e qualificações
Competências Técnicas:
Superior completo em Administração, Logística ou áreas correlatas;
Desejável Pós graduação completa na área;
Experiência com gestão de operações e indicadores;
Power BI intermediário, Power Query e SQL;
Conhecimento em mecânica básica de frota leve e média;
CNH B;
Competências Comportamentais:
Proatividade;
Precisão;
Agilidade;
Senso de dono;
Trabalho em equipe;
Capacidade analítica;
Visão sistêmica.
- Disponibilidade e flexibilidade para deslocamentos.
Informações adicionais
Endereço:R Volkswagen, 100, Resende, Rio de Janeiro, Brasil, 27537-803
Complemento:CPI 4149 - POLO INDUSTRIAL
Bairro:Sotelândia - CEP:27537-803
Benefícios que fazem a diferença!