Somos a Rede Américas, **a rede de assistência à saúde multiplataforma**, que tem o propósito de oferecer o cuidado completo na medida certa para a saúde.
Estamos em busca de **talentos que acreditam que é possível oferecer a melhor e mais avançada assistência à saúde.**
**Se você tem paixão por cuidar e acredita na medicina de qualidade, vem ser Rede Américas!**
**Temos um compromisso com a Diversidade!**
**_
Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos._**
**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades e atribuições**:
- Acompanhar os colaboradores no dia-a-dia de trabalho, com o objetivo de apoiá-los em suas dificuldades profissionais e garantir a excelência do atendimento ao cliente;
- Acompanhar a passagem de plantão, identificando as dificuldades encontradas e propor soluções;
- Auxiliar na gestão da construção dos mapas de sala em conjunto com a coordenadora médica do ambulatório;
- Garantir a criação, bloqueios e desbloqueios das agendas dos médicos e o remanejamento dos pacientes;
- Promover reuniões mensais com a equipe para atualização das informações da instituição, avaliação dos fatos ocorridos no mês, recebendo e implementando melhorias, a fim de integrar a equipe com as metas do setor;
- Solicitar e controlar os materiais de escritório orientando a equipe para evitar desperdícios e promover a redução de despesas;
- Monitorar os indicadores de qualidade do setor de atendimento;
- Elaborar escala de trabalho, programar e controlar férias dos colaboradores, mantendo planos para os casos de emergência, visando garantir a continuidade do serviço;
- Preencher os formulários de admissão, demissão, relatório de desligamento e avaliação de desempenho dos colaboradores, conforme competências pré-definidas;
- Orientar o novo colaborador sobre as normas e rotinas da empresa, objetivando a sua integração na instituição e solicitar todos os acessos necessários aos sistemas para garantir o desenvolvimento do seu trabalho;
- Acompanhar os resultados da pesquisa de satisfação e elaboração de plano de ação objetivando a melhoria dos resultados do setor de atendimento;Ministrar integração para novos colaboradores, apresentando a parte institucional, filosofia e regras de atendimento.
**Requisitos e qualificações** Requisitos e qualificações**:
- Ensino Superior Cursando;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Experiência em liderança de equipes;
- Vivência em ambulatório - Desejável.
**Informações adicionais**
**Local**: São Paulo
Modelo de Trabalho: presencial
É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:
- Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
- Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
- Cuidados com o seu desenvolvimento: Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer;
- Outros: Vale Transporte.
**Só a Rede Américas tem - Programa de Saúde, pautado em 5 pilares**:
- Espiritual: yoga, meditação e mindfulness;
- Físico: Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas, NAV, Programa Acolhe Trans, Programa Gestar e Programa Mais Leve;
- Relacional: Clube de vantagens UAU, benefícios SESC;
- Emocional: Telepsicologia, Grupo de suporte a pais e rede de apoio - TEA e STOP - Apoio as vítimas de violência doméstica e assédio.
- **Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.**
Somos a Rede Américas, **a rede de assistência à saúde multiplataforma**, que tem o propósito de oferecer o cuidado completo na medida certa para a saúde.
Estamos em busca de **talentos que acreditam que é possível oferecer a melhor e mais avançada assistência à saúde.**
**Se você tem paixão por cuidar e acredita na medicina de qualidade, vem ser Rede Américas!**
**Temos um compromisso com a Diversidade!**
**_
Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos._