**Consultor(a) de Unidade**
**Tipo de vaga**: 100% Presencial (CLT)
**Local**: Vila Mariana, São Paulo - SP, 04016-003
**Horário**: Escala 6x1 - jornada de 7h20 diárias, com 1h de almoço
**Formação**: Ensino Médio Completo
- Objetivo: "Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade."_
**Requisitos**:
- Conhecimento no Pacote Office
- Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online
- Necessário disponibilidade para atuar em escala 6x1, incluindo finais de semana, com folgas intercaladas. Disponibilidade total de horário para eventuais coberturas de turno.
**Desejável**:
- Boa comunicação.
**Desafios**:
- Atendimento e experiência do cliente: Responsável por recepcionar clientes, realizar atendimentos presenciais, telefônicos e via WhatsApp, esclarecer dúvidas sobre procedimentos e conduzir tratativas como negociações, orientações de pagamento, cancelamentos e transferências de unidade, incentivando também a participação na pesquisa de satisfação (NPS).
- Gestão de agenda e relacionamento com clientes: Realizar agendamento, confirmação e organização da agenda de sessões e avaliações, manter contato ativo com clientes e apoiar na captação de novos clientes, garantindo o correto cadastro e acompanhamento no sistema.
- Comercial e conversão de vendas: Atuar na venda de serviços, elaboração e envio de orçamentos, negociação com clientes e recebimento de pagamentos (online e/ou presencial), podendo realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade ou Especialista do Laser.
- KPIs: Agendamento de avaliações e gestão da agenda Conversão de avaliações em vendas Faturamento e resultados comerciais da unidade Experiência do cliente (NPS)
**Salário**: R$ 2.190,00
**Benefícios**:
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Gympass / Wellhub
- Day Off Aniversário
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.190,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial