Explore o universo ERP, colaborando com soluções inovadoras e fazendo a diferença junto à Avanade! Em seu dia a dia, você terá a oportunidade de colaborar em todas as fases dos projetos da Avanade, desde o planejamento até a execução e teste de soluções CRM. Aqui, seu conhecimento técnico será essencial para oferecer soluções inovadoras e garantir a satisfação dos nossos clientes. Together we do what matters. S aiba mais sobre alguns de nossos benefícios: Vale refeição ou alimentação; Cartão Multibenefícios até Consultor Sênior; Convênio médico e odontológico; Certificações e treinamentos; Seguro de Vida; Previdência Privada; Avababy: acompanhamento da gestação e kit para os novos pais e mães Avanade; Participação nos resultados da empresa; Wellhub; Auxílio Creche; Career Advisor - Mentoria de carreira; Política de Birthday Off em seu aniversário; Sessões de Bem-Estar; Para função gerencial ou superior - Veículo corporativo, estacionamento e auxílio combustível. Responsabilidades: Auxiliar no planejamento e implementação de soluções CRM Analisar e projetar arquiteturas conceituais e soluções técnicas Pesquisar e resolver questões complexas dos clientes Garantir a qualidade dos projetos através da identificação de KPIs e plano de testes Contribuir para o aprimoramento contínuo e proativo dos desafios para o sucesso do cliente. Habilidades e experiências Habilidade em gerenciar o tempo e resolver problemas complexos Entusiasmo em trabalhar com líderes globais de tecnologia Conhecimento das práticas de negócios suportadas por ERP Experiência com CRM ou outro software de gestão empresarial (preferencialmente Microsoft Dynamics) Conhecimento em software em ambiente SaaS, SQL da Microsoft, HTML, ASP da Microsoft, .Net, etc. Habilidades de gestão de clientes e capacidade de trabalhar com planos de ação. .