Descrição: Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Marketing de Relacionamento em Rio de Janeiro. Responsabilidades: Atuar como agente mediador entre o cliente final e as áreas da empresa (jornada do cliente, pontos de atenção, datas e alinhamentos). Garantir a qualidade das entregas dos empreendimentos. Interface com as áreas: obras, comercial, marketing, etc. Apoio no planejamento e execução de ações e campanhas com foco na experiência do cliente e no fortalecimento da marca. Interface com agências de marketing, contribuindo com insights e estratégias de comunicação. Suporte ao time com informações e percepções que contribuam para melhoria contínua dos processos e produtos. Acompanhar e analisar indicadores do SAC, base de clientes da empresa e identificar pontos em comum, principais reclamações para retornos às áreas e ações. Apoio ao SAC, redes sociais e demais canais de relacionamento com foco em resolução de problemas e aprimoramento da jornada do cliente. Participação em eventos de entrega de chaves, comerciais, etc. Acompanhamento de concorrência e tendências do mercado imobiliário. Para atuação na cidade de Rio de Janeiro / RJ. Oferta da vaga: - Salário: A combinar. - Participação nos Lucros - Vale Refeição - Vale Transporte - Plano Médico - Plano Odontológico - Day Off Aniversário Informações Adicionais: - Regime de contratação: Efetivo - Período: Tempo integral - Horário de trabalho: A combinar. _VagaUrgente_: - Cód.: 29377409423_