Descrição da Vaga
A empresa visa oferecer ferramentas e recursos para facilitar a vida dos empreendedores.
Nossa missão é ajudar empreendedores, oferecendo ferramentas e recursos para o controle eficiente das operações.
* Realizar suporte remoto aos usuários do sistema;
* Atender, analisar e acompanhar chamados via ferramenta interna;
* Fazer atendimentos relacionados ao PDV ou ERP;
* Lidar com atendimentos via chat, whatsapp ou ligação;
* Auxiliar em dúvidas e configurações;
* Apoiado em demandas referentes aos periféricos;
* Alimentar o sistema mantendo informações atualizadas.
Requisitos e Qualificações
* Experiência em funções de atendimento remoto ao cliente;
* Noções de suporte técnico;
* Afinidade com o uso de informática e tecnologia;
* Entendimento básico em ERP e PDV;
* Conhecimento em sistemas para alimentação de dados;
* Habilidade de Comunicação;
* Senso de urgência;
* Ser dinâmico e proativo;
* Trabalho em Equipe;
* Facilidade para aprender detalhes técnicos;
* Organização;
* Ser analítico;
* Pontualidade.