Somos uma clínica geral líder em Vitória-ES, comprometida com excelência e saúde ocular. Buscamos um profissional experiente para liderar nossa unidade.
Funções
* Coordenar rotina operacional da clínica, supervisionando recepção, atendimento e apoio clínico;
* Liderar, desenvolver e motivar as equipes;
* Garantir atendimento humanizado e de qualidade ao paciente;
* Controlar agendas médicas, fluxo de atendimento e cumprimento das metas;
* Coordenar recursos materiais e estoque;
* Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias;
* Ser ponto focal entre a clínica e a direção da rede;
* Implementar e manter padrões de excelência em atendimento e processos.
Habilidades e Qualificações
* Experiência prévia em gestão de clínicas ou unidades de saúde (preferencialmente em oftalmologia ou especialidades médicas);
* Experiência em liderança e gestão de equipes (recepção e call center);
* Conhecimento em rotinas administrativas, faturamento e gestão de convênios;
* Domínio de ferramentas de gestão (Excel, sistemas de prontuário eletrônico, CRM ou ERP médico);
* Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar, Enfermagem ou áreas correlatas;
* Disponibilidade para atuar presencialmente em Vitória-ES;
* Diferenciais - Cursos relacionados à área oftalmológica.
Competências Comportamentais
* Relacionamento Interpessoal;
* Experiência com atendimento humanizado;
* Dinamismo;
* Liderança estratégica e motivadora;
* Habilidade para solução de conflitos;
* Resiliência;
* Planejamento e foco em resultados;
* Empatia;