Job description
Planejar, executar e avaliar, acompanhando as atividades assistenciais de forma globalizada, unificada, humanizada e sistêmica por meio da Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE) e processos administrativos do setor, visando a segurança e qualidade da assistência prestada diretamente ao paciente, mantendo a interface com equipe Multidisciplinar.
Main responsibilities
Atendimento e Monitoramento de Pacientes
Realizar ligações para acompanhamento das ações do programa e contato com clientes assistidos.
Acompanhar visitas domiciliares junto aos enfermeiros, realizando anamnese e orientações sobre aferição de pressão arterial e teste de glicemia (sem contato físico com o paciente).
Acompanhar os planos de cuidados e as orientações prestadas aos clientes (uso de medicamentos, prevenção de quedas, hábitos de vida, etc.).
Registrar todos os atendimentos no sistema TASY conforme os padrões definidos.
Verificar a elegibilidade dos beneficiários e encaminhar aos programas de Medicina Preventiva.
Aplicar pesquisas de satisfação e registrar os resultados.
Acompanhamento de Resultados e Processos
Coletar e analisar informações e indicadores clínicos, financeiros e de desempenho.
Elaborar relatórios e apresentar os resultados para acompanhamento do setor.
Sugerir melhorias nos processos e apoiar na execução das ações planejadas.
Acompanhar o andamento das atividades e contribuir para a melhoria contínua.
Ações Educativas e de Promoção à Saúde
Auxiliar na criação e execução de campanhas e palestras de educação em saúde e qualidade de vida.
Apoiar o planejamento e a realização de aulas, sessões e atividades dos programas de Medicina Preventiva.
Participar de ações de prevenção à saúde em empresas e eventos externos.
Atividades Administrativas e Operacionais
Organizar agendas médicas e escalas conforme as necessidades dos pacientes.
Controlar inscrições, presenças e registros dos programas.
Solicitar e controlar o uso de materiais e insumos da unidade.
Apoiar nas rotinas administrativas e na organização de documentos.
Realizar o faturamento de prestadores e o fechamento de notas fiscais.
Apoiar nas escalas de férias, folgas e atestados da equipe.
Participar de reuniões com outras áreas para alinhamento de processos.
Apoio e Treinamento de Equipe
Auxiliar no treinamento e acompanhamento de novos colaboradores, apresentando protocolos e rotinas da unidade.
Apoiar na elaboração e condução de treinamentos internos.
Colaborar em processos seletivos e avaliações de desempenho, quando solicitado.
Contribuir com sugestões e apoio nas atividades da equipe.
Relacionamento e Comunicação
Manter comunicação constante com a equipe e outros setores para alinhamento das atividades.
Participar de reuniões periódicas para troca de informações e sugestões de melhoria.
Requirements and skills
✅Graduação completa em Enfermagem com registro profissional em dia
✅Conhecimento em ferramentas da qualidade
✅Conhecimento em pacote office
✅Conhecimento no sistema Tasy
Additional information
Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira das 10h às 19h
Local de Trabalho: NAIS São José dos Campos (Endereço: Av. Dep. Benedito Matarazzo, 9045 - Jardim Oswaldo Cruz, São José dos Campos)
Benefícios: