Buscamos um profissional com perfil adequado para o cargo de Técnico em Serviços ao Cliente B2C. Essa oportunidade é ideal para alguém que deseja trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora.
* Experiência
o Aproveite a chance de aplicar suas habilidades práticas em instalação, reparo e manutenção de redes de telecomunicação;
o Desenvolva sua capacidade de resolução de problemas e solucione incidentes de rede com eficiência;
* Habilidades
o Comunique-se eficazmente com os clientes, atendendo às suas necessidades e orientando sobre o uso dos serviços oferecidos;
o Documente as configurações de rede e mantenha registros atualizados.
* Atividades
o Realize instalações e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA em residências;
o Efetue manutenções corretivas e preventivas nos serviços instalados, garantindo a continuidade do serviço;
o Verifique a viabilidade de acesso para áreas comerciais;
o Foque na qualidade do serviço e na satisfação do cliente.
* Requisitos
o Ensino médio completo;
o Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (sábados, domingos e feriados conforme escala);
o Possuir CNH B ativa/regularizada;
o Desejável NR 10 e 35;
o Ter vivência técnica em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações;