Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil
Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento preparado para atender nosso pacientes em diagnóstico sensível com acolhimento, humanização, agilidade e responsabilidade. Com essa função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva.
Atividade:
* Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando o agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente.
Requisitos:
* Maior idade;
* Ensino médio completo;
* Habilidade de comunicação e digitação;
* Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais;
* Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo;
* Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial;
Escala: 5x2 com folgas fixas aos finais de semana
Salário: 1.522,28 + R$500 de bonificação sob os indicadores da operação
Horário de Trabalho: 07:00 às 15:12 e 10:50 às 19:02
Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12
Local de Treinamento e Trabalho: Rua Santos Dumont, ° andar - Centro SC.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Formação desejada:
* Enfermagem, Ensino Superior
* Enfermagem, Curso Técnico
* Chance de Efetivação direta no Cliente
* Plano Odontológico Amil
* Auxílio Creche
* Vale Transporte
* Convênio com Faculdades
* TotalPass
* Plano de Desenvolvimento
* You Points
* Plano Médico Amil
* Vale Refeição ou Alimentação Alelo
* Day Off
* Salário Família
* Plano de Carreira a partir do 6° mês