Missão
O Mecânico Automotivo é responsável por realizar serviços de manutenção mecânica e/ou elétrica, bem como revisões em veículos, desde o atendimento inicial ao cliente até a entrega final, garantindo a qualidade do serviço e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos pela concessionária e pela montadora. A atuação visa assegurar que as necessidades dos clientes sejam atendidas com precisão, garantindo a segurança e a integridade dos veículos.
Descrição Da Função e Responsabilidades
1. Realizar o atendimento inicial ao cliente, identificando suas necessidades e expectativas.
2. Executar o check list de inspeção de itens no veículo junto ao cliente, garantindo a transparência no diagnóstico.
3. Elaborar e apresentar o orçamento técnico detalhado, explicando os serviços necessários.
4. Efetuar uma análise técnica completa do veículo, incluindo itens críticos relacionados à segurança.
5. Cumprir com os treinamentos obrigatórios da função, tanto presenciais quanto online, através da plataforma de treinamentos da montadora (Universidade Chevrolet).
Formação Acadêmica
Ensino Médio Completo (obrigatório).
Requisitos Obrigatórios
1. Conhecimento avançado de mecânica e elétrica automotiva.
2. Capacidade de diagnosticar problemas em veículos de maneira precisa.
3. Manuseio de ferramentas e equipamentos técnicos automotivos.
4. Conhecimento básico em sistemas de gestão de ordens de serviço.
5. CNH válida para condução de veículos.
Técnico de Serviços - (Mecânico Auto Center)
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