Superior completo/cursando em áreas relacionadas (Tecnologia da Informação ou Administração);Imprescindível experiência com implantação de sistema; Ótimo relacionamento interpessoal;Perfil mão na massa.Desejável conhecimento com Excel;Garantir que o cliente participe dos treinamentos antes da execução dos Packs P, M ou G;Realizar consultorias presenciais ou online com o cliente;Orientar o cliente a solicitar suporte pelo canal correto;Ensinar o cliente como realizar os processos ao invés de executá-los por ele;Capacitar-se profundamente na ferramenta;Relacionar-se com a Franqueadora para resolução de questões técnicas;Gerenciar as atividades com o cliente de acordo com o planejado.