Cargo: Analista de Field Service Júnior – Pessoa Jurídica (PJ)
Regime: Prestador de Serviços (PJ)
Nível: Júnior
Local de Atuação: Araçariguama – SP (presencial)
Horário: noturno
Descrição das Atividades:
Realizar suporte técnico presencial em ambiente corporativo;
Instalar, configurar e dar manutenção em equipamentos de TI (notebooks, desktops, impressoras, rede básica, etc.);
Executar atendimentos conforme chamados abertos pelo time central de suporte;
Preencher relatórios e registrar atividades em sistema de chamados;
Apoiar em rotinas de inventário e movimentações de ativos de TI.
Requisitos:
Experiência anterior com suporte técnico presencial ou remoto;
Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows, pacote Office, rede e hardware;
Boa comunicação, proatividade e perfil colaborativo;
Residir em Araçariguama ou ter fácil acesso à região.
Diferenciais:
Experiência em atendimento em campo (field service);
Conhecimento em ferramentas de ITSM (ServiceNow, GLPI, etc.).
Escolaridade Mínima: Ensino Superior