Principais responsabilidades
* Controle de acesso
* Registrar e autorizar entrada de visitantes, entregas e prestadores conforme procedimentos.
* Verificar identificação quando necessário e informar o responsável antes de liberar acesso.
* Manter lista de moradores/colaboradores atualizada (quando aplicável).
* Segurança
* Monitorar câmeras (CFTV) e alarmes; acionar procedimentos em caso de incidentes.
* Realizar rondas periódicas nas áreas comuns (horários definidos).
* Reportar ocorrências e manter registro (livro de ocorrências ou sistema).
* Atendimento e comunicação
* Recepcionar e orientar visitantes, motoboys e entregadores com cortesia.
* Atender chamadas interfone/telefone, direcionando conforme necessidade.
* Comunicar moradores/área responsável sobre entregas, avisos e ocorrências.
* Gestão de correspondência e encomendas
* Receber, conferir e armazenar encomendas conforme procedimento.
* Entregar somente mediante confirmação/assinatura quando exigido.
* Manutenção de ordem e conservação
* Zelar pela limpeza e organização do posto e áreas comuns (notificar manutenção quando necessário).
* Controlar o uso de áreas comuns conforme regras do condomínio/empresa.
* Emergências
* Seguir procedimentos em caso de incêndio, vazamento, acidente ou emergência médica (acionar brigada, corpo de bombeiros, SAMU).
* Prestar primeiros socorros básicos quando habilitado e solicitado.
* Participar de treinamentos e simulados.
* Administração básica
* Preencher relatórios diários e livro de ocorrências.
* Controlar chaves/credenciais conforme política.
* Auxiliar na gestão de prestadores (registro de entrada/horários).
Requisitos e qualificação
* Ensino fundamental completo (mínimo) — preferencialmente médio completo.
* Experiência prévia em portaria/recepção, segurança ou funções similares (desejável).
* Cursos desejáveis: NR-33/NR-35 quando aplicável, noções de primeiros socorros (SBV), curso de vigilância (se função incluir rondas/segurança).
* Conhecimento básico de informática (registro em sistemas) e uso de interfone/rádio.
* Boa comunicação, postura, discrição e responsabilidade.
Competências comportamentais
* Atendimento cordial e empático.
* Observação e atenção aos detalhes.
* Capacidade de manter calma em situações de conflito/emergência.
* Pontualidade e comprometimento.
* Ética e sigilo profissional.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.532,55 por mês
Benefícios:
* Vale-transporte