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Administrador de suporte ao cliente - horário flexível

Porto Velho
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Anunciada dia 7 junho
Descrição

Vaga: Auxiliar Administrativo – Atendimento

Horário de Trabalho: Plantão Escala 12×36

Salário Fixo: R$1.579,64

Descrição do Cargo: O auxiliar administrativo será responsável por atender clientes, acompanhar a jornada do paciente e acompanhantes, conferir os dados cadastrais, inserir dados no sistema e realizar outras atividades relacionadas ao cargo.

Responsabilidades:

* Atender clientes e fornecer informações;
* Acompanhar a jornada do paciente e acompanhantes;
* Conferir os dados cadastrais e realizar os processos de rotina do setor;
* Atender chamadas telefônicas e prestar informações;
* Registrar e consultar o livro e e-mail sobre informações e/ou ocorrências;
* Aicionar ambuância para remoção de pacientes do pronto socorro e internação;
* Atualizar e conferir o Censo (controle de admissão e alta hospitalar) diariamente através do painel de leitos;
* Lançar no movimento diário os atendimentos particulares;
* Solicitar a presença do especialista conforme orientação do médico ou enfermagem plantonista;
* Controlar a entrada e saída de acompanhantes atendendo o Regulamento Interno de Visitação;
* Receber, protocolar e entregar documentos ou objetos;
* Prestar informações aos setores quando solicitado;
* Participar de treinamentos específicos dos setores;
* Operar máquinas necessárias à execução de atividades afins;
* Arquivar documentos, classificando de acordo com as normas preestabelecidas, possibilitando melhor acesso às consultas posteriores;
* Receber orientação do seu superior imediato, trocando informações sobre os serviços e as ocorrências, para assegurar a credibilidade e dar continuidade ao trabalho;
* Desempenhar outras atividades similares às previstas para o cargo e exigências da empresa.

Qualificações Requisitadas:

* Foco no Cliente;
* Comunicação;
* Proatividade;
* Empatia;
* Paciência;
* Agilidade;
* Organização.

Benefícios: Vale Transporte, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Ticket Alimentação. Refeição em Restaurante próprio ou terceirizado.

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