Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Novo Hamburgo, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Principais Atividades Atendimento e vendas internas via WhatsApp Cobrança de clientes inadimplentes Abertura e acompanhamento de chamados Cálculo de fechamento e valores para faturamento Bloqueio e desbloqueio de clientes inadimplentes Encaminhamento de débitos para SPC/Serasa Contato com equipe técnica para retirada de equipamentos Organização de informações administrativas e financeiras Requisitos Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em andamento) Experiência com atendimento ao cliente Conhecimento básico em informática Boa comunicação escrita (WhatsApp) Desejável Experiência em provedor de internet Conhecimento em sistemas de ISP Noções de cobrança e negociação