Administrar recursos de rede e infraestrutura; Identificar falhas em servidores e realizar tratativa necessária; Realizar acionamento / escalação de áreas responsáveis para solução de problemas em servidores, infraestrutura, etc; Consultar documentação técnica; consultar fontes alternativas de informações para solução de problemas; Simular problema em ambiente controlado Criar e atualizar a base de Procedimentos de Instalação e Configuração, e o repositório de instaladores \ executáveis; Acionar suporte de terceiros; instalar e configurar software e hardware. Prestar suporte técnico ao usuário e oferecer solução ao ambiente de infraestrutura; Ideal se você tiver: Conhecimento avançado em tecnologias Microsoft e seus respectivos serviços; Vivência com análise de logs e troubleshooting de serviços e aplicações; Vivência com interações com equipes de Suporte Técnico; Experiência em Gestão de Imagem de equipamentos (Windows, Mac, etc); Experiências em Redes cabeadas e WIFI Modalidade: CLT - PRESENCIAL Local: Pouso Alegre / MG LI-Onsite