Vaga de Desenvolvimento:
Estamos procurando por um Tech Lead para liderar o desenvolvimento de soluções de IA Conversacional e contact centers inteligentes, utilizando tecnologias como CCAI/CCAS, Dialogflow CX/ES e AgentSpace.
Responsabilidades:
* Conceção e desenvolvimento de soluções de IA Conversacional;
* Liderança do time em projetos de desenvolvimento;
* Colaboração com áreas técnicas e não técnicas;
* Análise e implementação de melhorias no processo;
* Comunicação eficaz com equipe e stakeholders;
Requisitos Técnicos:
* Experiência comprovada em GCP, incluindo serviços como Vertex AI, BigQuery, Cloud Functions e Pub/Sub;
* Domínio de Dialogflow CX e ES, com implementação de agentes complexos;
* Conhecimento em CCAS/CCAI (Contact Center AI Solutions) da Google;
* Experiência com AgentSpace, incluindo orquestração e integração com CRMs e canais de atendimento;
* Sólida base em Machine Learning (Scikit-learn, TensorFlow, PyTorch) e MLOps;
* Fluência em Python (preferencialmente também JavaScript ou Go para integrações);
* Inglês intermediário;
* Desejável experiência com Dataflow, Dataproc ou Kubeflow;
* Certificação GCP (ML Engineer, Professional Cloud Architect ou equivalente);
* Experiência com CI/CD para ML (GitLab CI, Cloud Build, etc.);
* Conhecimento em gestão de times ágeis e metodologias como Scrum ou Kanban;
* Visão sistêmica e foco na experiência do usuário;
* Boa comunicação com áreas técnicas e não técnicas;
* Proatividade para lidar com problemas complexos e propor soluções inovadoras;
* Perfil de liderança técnica, com habilidade de mentorar e destravar o time;
Características Do Candidato:
* Habilidades de liderança e gerenciamento;
* Excelente comunicação e negociação;
* Solucionador de problemas proativo;
* Flexibilidade e adaptabilidade;
* Paixão pela tecnologia e inovação;
* Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar;
Oportunidades:
* Desenvolver habilidades em Machine Learning e IA;
* Liderar projetos de desenvolvimento;
* Trabalhar em uma equipe dinâmica e criativa;
* Aprender novas tecnologias e ferramentas;
* Contribuir para a inovação e melhoria contínua;