Descrição do Cargo
O nosso assistente técnico pesado é responsável por realizar análise técnica e regulação das ordens de serviço, garantindo que os serviços realizados estejam de acordo com as políticas de cada cliente.
* Realizar cotações de preços de peças e mão de obra;
* Realizar ligações para oficinas da rede credenciadas para orientação do processo, política do cliente e orientações técnicas;
* Realizar ligações para clientes, gestores de frota, para tomada de decisões sobre processos de regulação das manutenções;
* Buscar e propor alternativas para reduções de custo;
* Planejar e controlar a execução das manutenções na frota de veículos dos clientes;
* Acompanhar andamento dos serviços junto aos prestadores via sistema visando a maior disponibilidade da frota dos clientes;
* Acompanhar os indicadores de gestão de frota dos clientes e propor ações para melhoria dos processos;
Requisitos:
* Escolaridade mínima: Técnico/Profissionalizante - Mecânica - Concluído - Obrigatório;
* Informática: Outlook - Microsoft - Intermediário - Obrigatório; Pacote Office - Intermediário - Obrigatório;
* Experiências e qualificações: Nível técnico e curso qualificação profissional na área mecânica frota leves e especialmente frota diesel - caminhões;
* Habilidade com computador (pacote office, teams e outlook);
* Boa redação para relatos técnicos;
* Boa comunicação, organização, autonomia para decisões, proatividade;
* Conhecimento com manutenção mecânica de leves e caminhões;
* Vivência com atendimento ao público;