VP Engenharia e Serviços ao Cliente
Dir Serv ao Cliente RJ ES
**Local de Trabalho: Linhares -ES**
Missão: Garantir qualidade e disponibilidade da rede, para que o cliente tenha a melhor experiência com os nossos serviços.
Temos o time de Operações e Serviços ao Cliente, voltadas para manter e suportar todos os elementos de redes que trafegam os serviços de Internet, SIP(VOZ), IPTV e serviços da rede móvel como 3G, 4G e 5G.
**Responsabilidades e atribuições**
Exercer a fiscalização de campo, com ênfase na qualidade de rede, otimizando o custo operacional da seção e a depreciação da rede, garantindo disponibilidade da rede serviços ao cliente;
Inspecionar obras de construção e manutenção de rede óptica;
Cumprir os requisitos para manutenção do sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional, participar dos programas de saúde e segurança ocupacional;
Conhecer a política de meio ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.
**Requisitos e qualificações**
ENSINO MÉDIO COMPLETO;
CNH B;
EXPERIÊNCIA COM REDE ÓPTICA, MANUTENÇÃO E OPERAÇÃO;
PACOTE OFFICE BÁSICO;
DISPONIBILIDADE DE VIAGENS.
**DIFERENCIAL**:
FORMAÇÃO TÉCNICA;
INTERPRETAÇÃO DE PROJETO E ESTRUTURA DE REDES OPTICAS E AS BUILT.
**Informações adicionais** Veja o que oferecemos para você**:
Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! - Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
Ter flexibilidade de horário;
Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
VemPraVivo
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela** Paixão Púrpura**— nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.
**Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões**— comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:
- **"O tempo do cliente é agora"**: resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
- **"Gente é a nossa melhor tecnologia"**: tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
- **"Ser curioso pega bem"**: age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
- **"Dá para ser mais simples"**: vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
- **"Resultado é comigo"**: assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.
Acreditamos que a **diversidade**de p