Função do Analista Comercial
O analista comercial é responsável por realizar atendimento a leads e clientes via telefone, e-mail e WhatsApp. Ele também qualifica os leads e direciona-os para as etapas adequadas do funnel de vendas. Além disso, ele executa follow-ups estratégicos e registra interações no CRM.
* Realizar atendimento a leads e clientes via telefone, e-mail e WhatsApp;
* Qualificar os leads e direcioná-los para as etapas adequadas do funnel de vendas;
* Executar follow-ups estratégicos e registrar interações no CRM;
* Apoiar a equipe de vendas na elaboração e envio de propostas comerciais;
* Acompanhar a atualização do CRM com precisão e regularidade;
* Auxiliar na análise de métricas comerciais (funnel, CAC, taxa de conversão, etc.);
* Apoiar o onboarding de novos clientes e alinhar demandas com áreas internas como assistência técnica e logística.