Descrição da vaga
Buscamos pessoas inovadoras, focadas em resultados, preocupadas com segurança e comprometidas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem do trabalho colaborativo. Buscamos inovar continuamente para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos, dedicando-nos à busca pela excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time. Incentivamos candidaturas de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e de diferentes gerações. #VemSerTelemont
Responsabilidades e atribuições
* Assistir na execução de serviços de telecomunicações na regional, acionando equipes, acompanhando, averiguando os serviços e controlando desvios. Auxiliar as atividades dos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo novas tarefas ao final de suas rotas, promovendo produtividade, controle de prazos e níveis de serviço.
* Averiguar a qualidade, prazos e outros itens relevantes às ordens de serviço, através de contato com clientes.
* Ajudar na solução de desvios nos serviços em campo, por meio de registros e acionamento do superior imediato.
* Executar atendimento técnico e acionamento de equipes operacionais, utilizando técnicas, normas e sistemas de informação. Realizar outras atividades similares em nível de complexidade e responsabilidade.
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo.
* Pacote Office intermediário.
Informações adicionais
Benefícios
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Auxílio academia
* Vale refeição ou alimentação
* Vale-transporte
* Seguro de vida
* Descontos em farmácias e lojas parceiras
Conectar pessoas, empresas e projetos faz parte do DNA da Telemont.
Há 50 anos, realizamos serviços essenciais para o desenvolvimento do Brasil, atuando nos segmentos de telecomunicações, energia e TI, presentes em 10 estados e no Distrito Federal, com foco em comunicação de voz, banda larga, dados, tecnologia da informação, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.
Nosso time de profissionais traduz nossos valores em ações que garantem excelência operacional e qualidade no atendimento. Valorizamos a diversidade e inclusão, acreditando que a pluralidade das equipes traz mais conhecimento, respeito às múltiplas vivências, inovação e integração.
A busca constante por vencer desafios e conquistar novas oportunidades faz da Telemont uma empresa onde cada pessoa tem a possibilidade de crescer e se desenvolver profissionalmente, construindo uma trajetória de sucesso junto à organização. Nossos valores orientam todas as ações, garantindo a sustentabilidade do negócio e de nossos colaboradores:
* Operar de modo seguro
* Satisfação do cliente
* Resultados sustentáveis
* Excelência em gente
* Respeito e simplicidade
* Colaboração
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