DescriçãoBuscamos um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e atento(a) aos detalhes para atuar como Auxiliar de E-commerce, prestando suporte nas rotinas operacionais do canal digital da empresa. Essa pessoa será responsável por garantir que o ambiente online esteja sempre atualizado, funcional e atrativo para o cliente, apoiando desde o cadastro de produtos até o acompanhamento de pedidos.Responsabilidades e atribuiçõesCadastrar e atualizar produtos na plataforma (nome, descrição, preço, imagem, categorias);Acompanhar a operação de pedidos no sistema (Mercadapp), garantindo a fluidez da jornada do cliente até a entrega;Monitorar o status dos pedidos e auxiliar no atendimento ao cliente quando necessário;Apoiar na organização de campanhas e promoções online;Verificar e reportar inconsistências de estoque, preço ou disponibilidade de produtos;Fazer interface com áreas internas (atendimento, loja física, logística) para garantir a qualidade da experiência digital;Auxiliar na manutenção visual da loja online (banners, notificações de push’s, destaques);Gerar relatórios simples de vendas e performance para apoio à gestão.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo (desejável cursando ou concluído nível técnico ou superior em Administração, Marketing, Publicidade, Logística ou áreas correlatas);Conhecimento básico em Excel e plataformas digitais;Noções de e-commerce, marketplace ou atendimento online serão diferenciais;Facilidade com tecnologia, sistemas e ferramentas de gestão;Boa comunicação escrita e organização.
#J-18808-Ljbffr