**Responsabilidades e atribuições**:
- Apoiar o gestor compartilhando informações técnicas e comerciais com toda equipe.
- Identificar e sugerir melhorias contínuas nos processos operacionais para garantir o bom funcionamento das atividades.
- Atuar em conjunto com o promotor responsável da região, assegurando uma maior cobertura da carteira de clientes, estreitando e fortalecendo os relacionamentos.
- Oferecer aos clientes um atendimento profissional, completo, dinâmico e diferenciado, promovendo os canais de comunicação da empresa.
- Efetuar ligações diariamente para carteira de clientes (ativos/inativos), divulgando as oportunidades e promoções.
- Realizar e manter correto o cadastro de clientes, garantindo a qualidade das informações.
- Conhecer a linha de produtos comercializados pela KDP, apresentando aos clientes o portifólio de pneus, orientando o cliente na melhor escolha e modelo do pneu a ser aplicado.
- Efetivar o envio dos pedidos realizados através do SAC e Portal KDP, de forma a garantir o produto certo, na quantidade certa, no valor certo, no vencimento certo, assegurando e respeitando o negociado com o cliente.
- Orientar o cliente quanto a garantia dos produtos comercializados, fidelizando clientes e gerando valor na relação.
- Compartilhar com a equipe administrativa todo processo de retorno / devolução de vendas, de forma a não gerar prejuízo ao cliente e empresa.
**Requisitos e qualificações**:
- Ensino Médio Completo
- Desejável: Ter atuado diretamente nas áreas: Atendimento e suporte ao cliente, vendas ao telefone, vendedor interno
- Pacote Office Básico
- Power BI Intermediário
- Desejável curso de Técnica de vendas Comunicação e Gestão de negócios.
**Informações adicionais**
Buscamos pessoas apaixonadas por servir, com capacidade para solucionar problemas, agir com inteligência emocional e disposição em colocar a mão na massa e executar.
Conheça nossos benefícios:
- Convênio Médico.
- Convênio Odontológico.
- Vale Alimentação.
- Seguro de Vida.
- Previdência Privada após 1 ano de empresa.
- Vale Transporte *exceto durante o Home Office.
- Cartão de Natal.
- Desconto em todas as empresa da Cia DPaschoal.