Responsabilidades e atribuições: - Apoiar o gestor compartilhando informações técnicas e comerciais com toda equipe. - Identificar e sugerir melhorias contínuas nos processos operacionais para garantir o bom funcionamento das atividades. - Atuar em conjunto com o promotor responsável da região, assegurando uma maior cobertura da carteira de clientes, estreitando e fortalecendo os relacionamentos. - Oferecer aos clientes um atendimento profissional, completo, dinâmico e diferenciado, promovendo os canais de comunicação da empresa. - Efetuar ligações diariamente para carteira de clientes (ativos/inativos), divulgando as oportunidades e promoções. - Realizar e manter correto o cadastro de clientes, garantindo a qualidade das informações. - Conhecer a linha de produtos comercializados pela KDP, apresentando aos clientes o portifólio de pneus, orientando o cliente na melhor escolha e modelo do pneu a ser aplicado. - Efetivar o envio dos pedidos realizados através do SAC e Portal KDP, de forma a garantir o produto certo, na quantidade certa, no valor certo, no vencimento certo, assegurando e respeitando o negociado com o cliente. - Orientar o cliente quanto a garantia dos produtos comercializados, fidelizando clientes e gerando valor na relação. - Compartilhar com a equipe administrativa todo processo de retorno / devolução de vendas, de forma a não gerar prejuízo ao cliente e empresa. Requisitos e qualificações: - Ensino Médio Completo - Desejável: Ter atuado diretamente nas áreas: Atendimento e suporte ao cliente, vendas ao telefone, vendedor interno - Pacote Office Básico - Power BI Intermediário - Desejável curso de Técnica de vendas Comunicação e Gestão de negócios. Informações adicionais Buscamos pessoas apaixonadas por servir, com capacidade para solucionar problemas, agir com inteligência emocional e disposição em colocar a mão na massa e executar. Conheça nossos benefícios: - Convênio Médico. - Convênio Odontológico. - Vale Alimentação. - Seguro de Vida. - Previdência Privada após 1 ano de empresa. - Vale Transporte *exceto durante o Home Office. - Cartão de Natal. - Desconto em todas as empresa da Cia DPaschoal.