SDR - Sales Development Representative
Híbrido - São Paulo / Belo Horizonte / Florianópolis
Vaga: CLT
Se você tem vontade de fazer algo grande e propósito de apoiar as pessoas na construção de organizações mais éticas e transparentes, então seu lugar é no Ouvidor Digital!
O Ouvidor Digital
O Ouvidor Digital acredita na importância da construção de uma cultura ética para o desenvolvimento de qualquer organização. Através da nossa solução de gestão de canal de denúncias, ajudamos centenas de empresas, de todos os portes e segmentos, no desenvolvimento e no fortalecimento de ambientes mais éticos.
Temos um espírito inovador e tecnológico, apaixonados pelo sucesso de nossos clientes. Somos, literalmente, digitais 😉.
💡Nossa Cultura
* Integridade: Somos íntegros por adotarmos uma conduta honesta, transparente e coerente com o nosso discurso, nossas políticas e combinados, reafirmando e praticando diariamente nosso propósito junto aos stakeholders.
* Comprometimento: Sabemos o que faz uma equipe incrível, são pessoas incríveis e comprometidas com o sucesso do negócio, do cliente e da sua carreira.
* Foco no cliente, pessoas e resultado: Os clientes são a nossa razão de existir, logo, devemos nos esforçar para entregá-los a melhor experiência. Para isso, nos empenhamos em desenvolver pessoas capazes de aperfeiçoar os nossos processos, produtos e serviços, visando agregar valor e gerar resultados significativos para os clientes e para o negócio.
* Postura Inovadora: Valorizamos a inovação, por isso, os ouvidores são livres para propor, questionar e colocar suas ideias em prática.
* Consciência Social: Ao apoiar as pessoas na construção de ambientes mais éticos e transparentes, assumimos o papel de agentes transformadores da sociedade. Por aqui, fortalecemos relações harmônicas pautadas no respeito, na empatia e no cuidado com o impacto das nossas ações e atitudes sobre os outros.
🎯 Qual será o seu papel?
Atuar de forma estratégica na prospecção e qualificação de oportunidades comerciais, conectando potenciais clientes às soluções do Ouvidor Digital. Você será responsável por identificar empresas com perfil aderente ao nosso negócio, gerar interesse inicial, qualificar oportunidades e contribuir diretamente para o crescimento sustentável da operação comercial.
📝 Responsabilidades e atribuições
* Pesquisar, avaliar e qualificar o perfil dos leads capturados pelo marketing para entender se o mesmo é ou não um cliente em potencial;
* Elaborar umroteiro para o primeiro contato;
* Fazer o primeiro contato com leads e potenciais clientes, por meio de telefone, email e outros canais;
* Gerar valorem uma conexão rápida para que o lead engaje-se no processo comercial e se interesse em conversar com o time de vendas;
* Mapear ativamente empresas que possuam um fit estabelecido pelo Ouvidor Digital;
* Atualizar as informações no CRM com pontos relevantes sobre as oportunidades identificadas;
* Interagir com onosso time de marketing com objetivo de melhorar a qualidade dos leads gerados;
* Agendar reuniãoentre o potencial cliente e nosso time de vendas;
* Entrar em contato com o potencial cliente verificando se ele irá participar da reunião agendada ou se será necessário fazer o reagendamento;
* Acompanhar melhorias no SLA (Service Level Agreement) da área;
* Aprimorar açõesde prospecção junto a liderança
* Dar apoio aos profissionais com menor senioridade na resolução sanando dúvidas sempre que for necessário.
* Conhecimentos de inteligência artificial aplicados a função de SDR.
🎓 Formação:
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Comunicação ou áreas correlatas.
😉 Esperamos que você:
✅ Possua experiência mínima de 2 anos atuando como SDR, BDR ou em posições relacionadas à prospecção comercial B2B;
✅ Tenha experiência com vendas consultivas em ambientes B2B;
✅ Conheça ferramentas de CRM e gestão de funil de vendas;
✅ Possua experiência com técnicas de prospecção ativa e qualificação de oportunidades;
✅ Tenha familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à área comercial;
✅ Apresente facilidade na utilização de ferramentas de busca, LinkedIn e redes sociais para geração de oportunidades;
✅ Tenha conhecimento sobre metodologias de vendas como SPIN Selling e técnicas consultivas;
✅ Possua boa comunicação verbal e escrita para condução de contatos e construção de relacionamento;
✅ Demonstre resiliência, consistência e disciplina na execução das atividades comerciais;
✅ Seja organizado(a) para gerenciar múltiplas oportunidades simultaneamente;
✅ Possua perfil analítico para interpretação de informações e identificação de oportunidades de negócio;
✅ Tenha experiência com softwares de engajamento comercial e plataformas de CRM;
✅ Já tenha atuadoem startups, empresas de tecnologia ou ambientes SaaS;
✅ Tenha experiência com soluções voltadas para RH, Jurídico, Compliance ou áreas correlatas (diferencial);
✅ Possua inglês e/ou espanhol (diferencial).
🚀 O que você encontrará por aqui?
✅ Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa de tecnologia em expansão;
✅ Ambiente colaborativo, inovador e orientado a resultados;
✅ Contato direto com liderança e oportunidades reais de desenvolvimento;
✅ Remuneraçãovariável atrelada à performance;
✅ Participação ativa na construção e evolução dos processos comerciais.
🎖️ Benefícios: Básico que amamos
* Vale Alimentação/Refeição;
* Auxílio Home Office ;
* Wellhub;
* Materiais de trabalho disponibilizados pela empresa como notebook, celular, entre outros;
* Vale-transporteou auxílio combustível quando necessário;
* Day-off de aniversário;
* PLR anual conforme faixas salariais definidas.
🩺Saúde e bem-estar
* Assistência médica de cobertura nacional 100% custeada pela empresa;
* Assistênciaodontológica e psicológica;
🏡Família
* Licença parental estendida;
* Auxílio-creche para mães com filhos até dois anos de idade;
🚀Carreira & desenvolvimento
* Apoio em capacitações, conforme estabelecido na política.
✅ Etapas do Processo Seletivo:
✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte!
📞Entrevistas com o time de Gente e Gestão: Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.
🎯Entrevista com a Liderança e Diretoria: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga.
🏁Feedback: Independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.
🚨Importante!
O Ouvidor Digital não faz qualquer distinção sobre raça, gênero, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade ou deficiência. Sinta-se à vontade para se candidatar às vagas. Todas as pessoas são muito bem-vindas!
E aí? Curtiu? Então, não deixe de se inscrever e #VemSerOD 💙🚀