General Information: - Req - WD00076911 - Career area: - Supply Chain - Country/Region: - Brazil - State: - São Paulo - City: - Indaiatuba - Date: - Friday, January 10, 2025 - Working time: - Full-time Additional Locations: - Brazil - São Paulo - Indaiatuba - Brazil - São Paulo - Indaiatuba Why Work at Lenovo: - We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. Lenovo is a US$57 billion revenue global technology powerhouse, ranked 248 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, Lenovo has built on its success as the world’s largest PC company with a full-stack portfolio of AI-enabled, AI-ready, and AI-optimized devices (PCs, workstations, smartphones, tablets), infrastructure (server, storage, edge, high performance computing and software defined infrastructure), software, solutions, and services. Lenovo’s continued investment in world-changing innovation is building a more equitable, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere. Lenovo is listed on the Hong Kong stock exchange under Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY). Description and Requirements: Responsável por garantir cadastros e parâmetros de itens de serviços, monitoramento dos estoques, demandas, consumo de peças, interação com o time de WWHub/Compras/Planejamento de Manufatura na busca de alternativas de suprimentos de forma a garantir disponibilidade de peças para serviços de pós vendas. Conhecimento E2E da operação de serviços para suporte de toda operação de suprimentos e planejamento de distribuição de estoque para filiais do provedor de Serviços. Executar atividades de logística reversa e destinações. - Garantir que itens que serão utilizados no processo de Services estejam cadastrados nos sistemas (Lenovo/Prestadores), para que seja possível recebimento e utilização de itens; - Suporte e interação com WWhub no planejamento de peças; - Interagir com Compras/Planejamento de Manufatura para buscar alternativas de suprimentos, quando necessário; - Gerenciamento de pedidos, suporte a problemas de importação, colocação de pedidos de transferência local, correção de problemas de nota de transferência, garantir execução de envio para provedor; - Gerenciamento de inventário e resultado do tempo de resposta de transferência; - Analisar níveis de estoques, inclusive filiais, para assegurar controle e distribuição conforme nível definido; - Análise e ações para soluções de chamados pendentes; - Gerenciamento de excesso e obsolecência, transferências, controle de recebimento e ações de envio/destino; - Executar logística reversa local com encaminhamento para destinações definidas (reparador / garantia / descarte); - Gerenciamento de processo, rastreamento e resultado de reversa - Nível de inglês avançado Additional Locations: - Brazil - São Paulo - Indaiatuba - Brazil - São Paulo - Indaiatuba - Brazil - Brazil - São Paulo - Brazil - São Paulo - Indaiatuba, - Brazil - São Paulo - Indaiatuba