Requisitos Obrigatórios
Experiência prévia com suporte técnico presencial (Field Support );
Conhecimento em hardware e manutenção de computadores;
Conhecimento em Windows 10/11 e pacote Office ;
Conhecimento básico/intermediário em redes;
Conhecimento em testes de conectividade, ping em servidores, configuração de IP e diagnóstico de rede;
Conhecimento básico em Active Directory ;
Vivência com ferramentas de chamados/service desk;
Boa comunicação e atendimento ao usuário;
Inglês básico;
Disponibilidade para atuação presencial.
Requisitos Desejáveis
Conhecimento em Microsoft 365 ;
Experiência com suportea impressoras;
Conhecimento em VPN e acesso remoto;
Certificações na área de suporte ou infraestrutura;
Experiência em ambientes corporativos.
Resumo dos requisitos: Field Support, Windows 10/11, Office, IP, Active Directory, Microsoft 365, VPN.