Aqui estão as responsabilidades do cargo:
* Gestão de Operações e Projetos de clientes finais, com foco em Cloud, Data e Segurança
* Gestão de relacionamento, expectativas e interface com o cliente final
* Atuar como ponto de contato do cliente, sendo responsável por todo o ciclo de vida do cliente
* Gestão de relacionamento, expectativas e interface com stakeholders
* Gerenciamento da saúde financeira (P&L) e operacional das Operações/Projetos
* Gerenciamento de Issues & Risk Management das Operações/Projetos incluindo Planos de Mitigação
* Gestão de Equipe para múltiplos projetos com times presenciais e remotos
* Suporte a área comercial referente à dimensionamento de custos / estratégia de delivery
* Suporte as demais áreas da empresa (pré-vendas, finanças, engenharia etc.), garantindo experiência única ao cliente
* Govemança/KPIs das Operações/Projetos
* Consolidação de P&L (gerenciamento de forecast/contas a receber)
* Liderança em processo de Add-on Sales