Descrição da vaga Conhece o Corporativo da Amarante? O que a gente espera do Assistente de Salesforce? É formado ou estar cursando, Tecnologia da informação, Administração, Negócios, ou áreas afins? Possui conhecimento avançado em ferramentas Gsuite? Tem conhecimento básico ou intermediário nas nuvens de Sales Cloud e Service Cloud (Conhecimento básico em configurações e funcionalidades do Salesforce, como relatórios, automações e customizações)? Possui disponibilidade para viagens periódicas para os nossos resorts? Então, chegou a sua vez de fazer parte da Amarante! Ah, e se você ter nível intermediário em inglês, conhecimento básico na nuvem Marketing Cloud, experiência prévia com projetos de implantação/sustentação de CRM Salesforce e/ou no mínimo ranking de Expeditioner no Trailhead será considerado um diferencial. Qual desafio você encontrará aqui? Estamos à procura de um(a) Assistente de CRM para atuar no gerenciamento e evolução de nossa plataforma Salesforce. Esse(a) profissional será responsável por liderar as implementações no CRM, com suporte de uma consultoria especializada, garantindo que a ferramenta atenda às necessidades do negócio e auxilia na melhora de processos e resultados. Pensamento analítico, atenção aos detalhes e trabalho em equipe, são requisitos essenciais para a sua atuação. É fundamental ter conhecimento pleno sobre as ferramentas Salesforce Service, Sales e Marketing Cloud. Quais serão as atividades rotineiras do Assistente de Salesforce? - Colaborar com a consultoria na implementação, customização e manutenção do Salesforce, garantindo entregas dentro do prazo e com qualidade. - Realizar o levantamento de requisitos junto às áreas de negócio para traduzir necessidades em soluções dentro do Salesforce. - Prestar suporte às equipes internas no uso da plataforma, solucionando dúvidas e problemas operacionais. - Criar relatórios, dashboards e automações para facilitar o uso do CRM pelas equipes. - Validar implementações: Realizar testes e acompanhar as entregas para assegurar a qualidade das soluções. Acompanhar e realizar testes de novas funcionalidades e integrações. - Documentar processos, criar manuais, releases e outros materiais para facilitar o uso e a compreensão das ferramentas Salesforce. - Monitorar o desempenho da ferramenta e sugerir melhorias contínuas. - Participar ativamente de cerimônias scrum, contribuindo com ideias, sugestões e aprendizados para enriquecer os processos da equipe. E o que a gente oferece ao Assistente de Salesforce? Junto à remuneração, um ambiente descontraído, uma equipe diversa, resultados extraordinários e muita oportunidade incrível de aprender e se desenvolver. Por aqui também tem massagem, ginástica laboral, lanchinho saudável, manicure e happy hour todo mês. Auxílio Combustível/ Transporte Plano odontológico e Plano de Saúde Seguro de Vida Auxílio Home Office Desconto Hospedagem Gympass Yoga Benefício Pipa Parceiros Swille Convênio FGV Seguro de saúde Pet love _Compromisso com a Diversidade e Inclusão_ Venha fazer parte da nossa empresa, onde todas as vozes são ouvidas e respeitadas! Informações Gerais Quantidade de vagas - 1 Vaga Localidade - RECIFE Nível Hierárquico - Assistente Tipo do Contrato - Efetivo Período de Publicação - 23 Horas