A NAVA está em busca de**Líder Técnico de Command Center** ara fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!
**Por que trabalhar na NAVA?**
Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.
Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.
Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia?**
Atuará em um ambiente de missão crítica, garantindo a continuidade operacional e excelência nos serviços prestados. O(a) profissional será responsável por liderar a equipe, tomar decisões rápidas e precisas, além de sustentar a comunicação eficaz entre diferentes stakeholders.
**Responsabilidades**:
- Monitorar as operações do Command Center, garantindo que todos os processos e procedimentos sejam seguidos de maneira eficiente.
- Liderar, engajar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de alta performance.
- Tomar decisões rápidas e assertivas em situações críticas, minimizando impactos para o negócio.
- Facilitar a comunicação entre equipes internas e externas, assegurando alinhamento e agilidade na resolução de problemas.
- Alinhar e aprimorar processos e procedimentos operacionais, buscando eficiência e conformidade.
- Identificar e implementar oportunidades de melhoria contínua no ambiente de operação e no desempenho da equipe.
- Sustentar a equipe, assegurando recursos, suporte técnico e treinamento necessários para atender às demandas operacionais.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você?**
- Expertise comprovada em ambientes de missão crítica.
- Conhecimento em ferramentas como Jira, SolarWinds, Dynatrace e Zabbix (Grafana).
- Experiência prévia em gestão de equipes e liderança técnica.
- Habilidade para atuar sob pressão e resolver problemas de forma ágil e eficiente.
- Excelentes habilidades de comunicação e colaboração.
- Residir em Campinas ou região.
Diferenciais:
- Certificações relacionadas à gestão de incidentes, ITIL ou similares.
- Experiência em implementação de processos de melhoria contínua em Command Centers
**Informações adicionais** Horário de trabalho: Escala 24x7 - 09 às 18h**
**Modelo de trabalho para este projeto/cliente: Presencial**
**Local de trabalho: Campinas/ SP**
**Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA**:
Oportunidades de carreira
Liberdade para escrever seu próprio código
Diversidade e diferentes formas de ver o mundo
Comunidades que incentivam o crescimento de todos
Treinamento In Company
Um time incrível
Empresa engajada no Pacto Global da ONU
Projetos inovadores
Alta avaliação no Glassdoor
**Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.
Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.
Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na **NAVA** você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.
Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.