Estamos em busca de um profissional organizado(a) e comunicativo(a) para atuar no atendimento ao cliente, gestão de ocorrências e apoio aos processos de entrega e devolução, garantindo eficiência e qualidade nas operações logísticas. Essa pessoa será responsável por:
* Atendimento de ocorrências e chamados via ERP;
* Contato com clientes para tratativas e resolução de problemas;
* Gestão de ocorrência durante o transporte de distribuição e logística reversa;
* Programação de coletas e agendamentos de entregas;
* Follow-up com transportadoras sobre entregas pendentes;
* Conferência de notas fiscais e devoluções;
* Apoio no pós-vendas e comunicação entre cliente e representantes;
* Controle e atualização de registros logísticos para suporte à decisão;
* Análise de prazos, reentregas e custos extras;
* Suporte ao supervisor no treinamento de novos representantes.
Requisitos:
* Ensino Superior em Logística ou áreas afins;
* Experiência em logística e atendimento ao cliente;
* Conhecimento em ERP e Excel;
* Boa comunicação e organização.
Benefícios:
* Vale Refeição/Alimentação
* Plano de Saúde (Unimed)
* Vale Transporte
Se você é organizado(a), proativo(a) e gosta de trabalhar em equipe, venha fazer parte do nosso time