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Analista de processos comerciais

Lorena
Netvagas
Anunciada dia 16 setembro
Descrição

1. Escolaridade / Formação: Superior Completo em Engenharia.
2. Idioma: Inglês Intermediário
3. Conhecimentos de Informática: Excel e Power Point Avançado, Power BI, TOTVS.
4. Outros Conhecimentos Desejáveis: Gerenciamento da Rotina, Inteligência Emocional, Técnicas de Apresentação, Relacionamento Interpessoal, Comunicação, Ferramentas de análise e melhoria de processos (PDCA), Ferramentas da qualidade (Ishikawa, 5W2H e PDCA).
5. Residir em Lorena - SP.
* Relacionar-se com clientes e representantes, presencialmente ou por via remota, para realizar a gestão das vendas/estoque visando atingir as metas comerciais dentro do planejamento estratégico.
* Mapear o fluxo das atividades e identificar falhas, a fim estabelecer estratégias para solução de problemas, analisando e desenvolvendo novos métodos de trabalho.
* Monitorar as ações necessárias à execução de Projetos da área comercial, cuidando para que o cronograma seja executado dentro do previsto.
* Desenvolver novos clientes de acordo com as oportunidades de novos negócios priorizando a inovação dos seus processos produtivos e aplicação ao produto final.
* Desenvolver novos representantes de acordo com suas regiões de atuação.
* Propor melhoria contínua para os processos de Vendas e Operações (S&Op).
* Gerar, analisar e acompanhar os indicadores de Vendas, zelando para a concretização dos resultados propostos e elaborando FCAs efetivos quando o objetivo não for atingido no período.
* Realizar visitas técnicas para identificação de problemas e não conformidades nos clientes, agilizando a resolução das NCs e garantindo a fidelização e satisfação do cliente.
* Implantar e acompanhar os pedidos comerciais.
* Analisar a Carteira de Pedidos, mantendo atualizadas as informações sobre estoque x disponibilidade de material.
* Acompanhar as variações de preços junto ao gestor e à direção, mantendo atualizada a tabela de preços.
* Atualizar as Previsões de Venda (Forecast), tomando as ações necessárias para garantir a sua efetivação.
* Enviar cotação de preço aos clientes e representantes.
* Acompanhar os valores de Frete, sempre visando o menor custo.
* Negociar e registrar as Não-Conformidades técnicas e logísticas, acompanhando a resolução e intermediando as negociações.
* Coordenar os processos de devolução emissão de NFD, logística reversa e reembolso/desconto.
* Criar e atualizar as fichas logísticas dos clientes.
* Manter atualizado o CRM.
* Efetuar agendamento e acompanhar as entregas de expedições via cabotagem.
* Realizar follow-up constante com as áreas de PCP e Logística das diferentes unidades do grupo.
* Solicitar ao Laboratório análises de caracterização ou de controle de qualidade do produto.
* Elaboração de Folha de Dados (Datasheet) de Produto, quando necessário.
* Solicitar geração de códigos, alterar descrição ou obsoletar itens.
* Coordenar o processo de confecção, separação e envio de amostras.
* Modelar e monitorar o Portal do Representante.
* Cadastrar novos clientes, novos representantes e novas condições de pagamento.
* Consultar e atualizar esolicitar ao Financeiro a análise de seguro e/ou limite de crédito e liberação de pedidos.
* Realização do pós-venda.

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