Missão: Apoiar o Coordenador/Gerente de Qualidade na gestão e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), garantindo a conformidade com as normas e requisitos aplicáveis (como a ISO 9001) e promovendo uma cultura de melhoria contínua em toda a organização. Requisitos: Escalaridade: Graduação em andamento ou completa em áreas como Engenharia, Administração, Tecnologia da Informação ou correlatas. Experiência: Desejável experiência em ambientes com Sistemas de Gestão da Qualidade. Conhecimentos específicos: Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint); Conhecimento básico na norma ISO 9001:2015; Desejável conhecimento no Software de Sistema de Gestão - Effetivo. Atividades: Auxiliar na implementação, monitoramento e manutenção dos processos do SGQ. Participar da elaboração, revisão e controle da documentação do sistema (procedimentos, instruções de trabalho, formulários, etc.). Acompanhar e controlar indicadores de desempenho e metas da qualidade. Apoiar no planejamento, organização e acompanhamento de auditorias internas e externas. Verificar a conformidade dos processos com os requisitos das normas e regulamentações. Auxiliar na gestão de não conformidades, acompanhando a implementação de ações corretivas e preventivas. Organizar e manter o arquivo de documentos e registros da qualidade, tanto em formato físico quanto digital. Controlar a distribuição e o acesso aos documentos do SGQ. Garantir que os documentos legais e de certificação estejam sempre atualizados. Auxiliar na aplicação e análise de pesquisas de satisfação de clientes. Apoiar no processo de avaliação e qualificação de fornecedores. Contribuir para a gestão de reclamações e feedback de clientes. Apoiar na organização de treinamentos e workshops sobre temas relacionados à qualidade. Elaborar apresentações e comunicados internos sobre o SGQ. Atuar como ponto de contato para colaboradores com dúvidas sobre os processos de qualidade.