Cargo: Apoio ao Cliente e Cobrança
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O nosso cliente procura profissionais que tenham experiência em atendimento ao cliente, cobranças e emissão de boletos.
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Necessitamos de alguém com habilidades práticas e capacidade de lidar com clientes difíceis.
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As principais responsabilidades incluem:
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* Atender aos clientes por telefone, email ou chat;
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* Realizar cobranças de contas atrasadas;
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* Emitir boletos para pagamento de contas;
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* Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com os clientes;
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* Identificar oportunidades de crescimento e melhorias na gestão de contas.
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Para se candidatar a esse cargo é necessário ter:
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* Ensino médio completo;
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* Vivência com atendimento ao cliente, cobranças (taxas, inadimplências), emissão e envio de boletos;
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* Pacote Office intermediário;
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* Habilidade no manuseio de plataforma de cobrança;
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* Jornada de trabalho: Seg a Sex - 08h às 18h.
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